今年来，平江县数据局全面落地“上门办、帮代办、延时办、掌上办”四类服务模式，全渠道累计办理各类政务业务111万余件，群众企业满意度持续稳定在高位，收到锦旗7面、表扬信5封，特色便民惠企服务落地见效。

　　上门办。针对企业集中诉求，联合发改、自然资源、环保等部门开展现场办公、联合踏勘10次；联合不动产、人社等窗口开展“政务服务进社区、进楼盘、进村组”志愿服务39次，深入53个村社区开展社保政策宣讲，走进凤鸣府北苑开展“交房即交证”专场活动，现场办结不动产证书486本；针对老弱病残特殊群体开通绿色通道，班子成员带头以群众身份“走流程”，上门走访9次，征集意见建议1条，解决群众急难愁盼问题9个。

　　帮代办。组建专业化帮代办队伍，将企业注册、项目审批、税务申报等全生命周期事项纳入代办范围，建立“一企一档”全程跟踪服务。上半年累计开展工程项目帮代办297次，其中全程代办65次；落实企业开办惠企政策，为748家新设企业免费刻制首套公章，节约企业经营成本14.96万元，免费复印涉企材料6000余张，设立涉企诉求兜底专窗，实现企业办事有人盯、全程有人帮。

　　延时办。常态化推行早晚延时、提前服务，动态设置办事“潮汐窗口”，“2.14”“5.20”及暑期身份证办证等高峰期，提前谋划，实行业务分流、加班办结，上半年累计提供延时、提前、错峰服务100余次，确保群众企业办事“不过夜”，事项正常办结率99.63%，差评处置率100%。

　　掌上办。常态化开展“共享信息无障碍”主题志愿活动，持续完善“湘易办”平江专区建设，完成全县77家县直单位、25个乡镇（街道）电子印章制作，上线电子印章158个，实现在线套红签章；高频涉企、民生事项应上尽上，实现智能导办、进度查询、政策推送一键通达。同步拓展“跨省通办”服务，今年新增合作地区4个，累计覆盖4省46地，上半年跨省通办办件2429件，依托线上渠道实现异地代收代办，大幅减少群众跑动，掌上办业务量同比增长35%。