倾力战“疫”，我们一直在路上 —— 岳阳市医疗保障局疫情防控工作纪实

这是一场没有硝烟的战争。

正值新春佳节、万家团圆之际，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹。

防控疫情、阻击疫情成为各级各部门最紧急、最重要的政治任务。岳阳市医疗保障局党组认真贯彻落实习近平总书记 “把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”“坚决遏制疫情蔓延势头”“坚决打赢疫情防控阻击战”的一系列重要指示精神，按照党中央、省委和市委、市政府的决策部署，紧急启动应急预案，成立防控疫情医疗保障工作领导小组，多次召开紧急党组会、疫情会商会、工作调度会，持续加强疫情防控的各项医疗保障工作，打响了抗击疫情阻击战。

01生命重于泰山！疫情就是命令！

1月20日晚，钟南山院士接受央视新闻采访时表示，新型冠状病毒感染的肺炎肯定存在人传人的现象。一石激起千层浪！疫情防控惊动党中央。

1月22日，在我省、我市尚未启动一级响应的时候。市医疗保障局党组充分研判，综合分析，鉴于岳阳市临近武汉市，处于南北交通要道的特殊地理位置，如果疫情蔓延，情况将十分危急。当天上午，市医疗保障局党组召开做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作紧急会议，学习传达了习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示精神和李克强总理批示精神，迅速研究制定了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控和春节期间国家集采药品供应保障工作的紧急通知》，要求全市系统切实提高政治站位，全面贯彻落实党中央、省委、市委市政府、国家医疗保障局工作决策部署，将人民群众生命安全和身体健康放在第一位，全面履行医保部门职责，落实落细“两个确保”。同时要全面加强国家集采药品的供应保障，踏实做好春节值班值守工作，制定应急预案，做好随时响应准备。

1月23日，岳阳市委市政府决定启动公共卫生事件应急一级响应。当天中午，市医疗保障局党组再次召开专题紧急会议，对疫情医疗保障工作进行了安排部署，进一步采取有力措施，全面做实疫情医疗保障工作。下午，联合市财政局，迅速转发了湘医保发明电〔2020〕1号文件，要求全市医疗系统认真落实医保政策，切实做好“三个确保”：确保患者晃因费用问题影响就医、确保收治医院不因支付政影响救治，确保假期工作平稳有序。赶在当天下午下班前，市医保事务中心向市本级定点医院岳阳市一人民医院拨付了预付资金300万元。各县市区医疗保障局迅速响应，迅速向定点救治医疗机构拨付预付资金。截至目前，全市共拨付5370万元预付资金，提供了厚实的医疗救治资金保障，有力减轻了医疗机构的资金垫付压力。

02士不可以不弘毅！防控就是责任！

危急时刻，需要坚毅果敢、责任担当，这既是一种态度，更是一种境界。

1月24日开始，市医疗保障局党组书记柳怀、局长张世愚、分管副局长胡晓华、医药服务管理科科长陈望星、局办公室主任康云华等同志就取消了休假，全面进入应急处置工作模式。

根据市医疗保障局新型冠状病毒感染的肺炎疫情医疗保障工作领导小组工作分工，下设的综合组和应急指挥部工作组，有条不紊，张驰有序。各业务科室、各直属机构迅速行动，各司其职，分工协作。1月29日，联合市财政局、市卫健委，迅速转发了湘医保发明电〔2020〕2号文件，将疑似病例患者的医疗费用纳入综合保障，

1月28日上午，由岳阳市医疗保障局党组书记柳怀带队，市医保局执法人员在全市协议药店开展了保供稳价现场检查。发现各药店普通药品供应充足，但口罩、消毒液等物资存在因货源和物流等原因造成的供应紧张现象。检查过程中，局领导与其中3家药品零售连锁企业总部负责人进行了电话联系，要求其加强岳阳地区加盟店、连锁店的药品和物资的调运，确保我市市民的防疫物资需求。

当天下午，局党组书记柳怀、局长张世愚、副局长徐焕斌一行前往市本级定点收治医疗机构市一医院进行现场调研，了解了当前市一医院的救治工作情况和亟需解决的困难问题。针对的疫情防控形势 ，柳怀明确要求全市医疗保障部门全面履职尽责，全力做到“两个确保”“三个随时”：确保患者不因费用问题得不到及时救治；确保定点医疗机构不因医保总额预算管理规定影响救治。随时根据定点医疗机构申报需求预付资金；随时根据卫健部门诊疗方案做好医保系统项目匹配和审核工作；随时为因个人或单位原因暂停医保的确诊和疑似病例患者开通医保。同时，要求充分发挥部门优势，督促药品配送企业履行疫情防控的社会责任，全力优先保障定点收治医院的药品和防护物资的供应。

截止2月3日，市医疗保障局共协调药品配送企业为我市医疗机构配送各类药品 20多种共4.4万多盒/瓶/支，防护口罩56万多个，医用一次性手套4.7万双，防护服4150套等疫情防控物资。

市医保事务中心明确专人负责，切实做好春节假期的医保信息系统维护，1月26日发出紧急通知，要求所有协议药店迅速开门营业，大型连锁药店从1月27日起必须全部开放营业，满足市民群众疫情防护药品和物资的需求。市医保稽核中心，1月23日下午完成了卫健部门诊疗方案覆盖的所有药品和诊疗项目的系统匹配，并随时动态更新、审核，同时加强对所有协议药店的保供稳价日常检查，共巡查检查各类药店230多家次。

关键时刻的重要部署，是责任担当，是力量彰显，是战斗号角。领导干部主动坚守岗位，靠前指挥,在全市系统树立了榜样，注入了力量。全市系统干部在微信工作群中，纷纷留言：若有战，召必到！

03坚持就是胜利！“五个办”服务更贴心！

为了减少人员聚集，有效做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，1月31日，市医保局向全社会发布《关于“不见面”办理医保业务的公告》，进一步畅通了线上、邮寄、电话等经办渠道，公布可以通过手机APP办理的4项医保业务、可以通过电话办理的4项医保业务和可以通过邮寄方式办理的3项医保业务的具体方式方法，多举措方便群众远程办事。

2月4日，在全市系统推行“五个办”医保服务，进一步加强和做好疫情防控期间医保经办服务工作：一是大力创新服务方式，实现“不见面办”，二是建立“绿色通道”，实现“及时办”；三是积极支持“长处方”，实现“便民办”；四是放宽医保业务办理时限，实现“延期办”；五是做好经办场防护工作 ，实现“放心办”。2月3日当天，市本级医保窗口人员共接到10O多人次电话咨询，处理200多次医保经办业务。

局办公室全面加强机关办公楼消毒防护和人员进入管理。迅速开展爱卫清洁行动，坚持每天对整栋大楼清洁消毒、垃圾日清日运，电梯、会议室、大厅等重点区域每天坚持消毒4次以上，既确保了本局干部的安全，又让办事群众“放心”办！

同时，全面压实工作责任，强化开展往、返湖南（武汉）人员和接触确诊、疑似病人员的大排查大摸底，配合当地基层组织做好联防联控工作。人员排查范围扩大到物业公司、第三方审核平台、创智公司工作人员。每天由各科室和直属机构主要负责人上报本单位摸排情况，综合汇总结果由分管局领导审核签字后，报市应急指挥部和当地社区，做到了不遗一户，不漏一人。

春风杨柳万千条，六亿神州尽舜尧！力量正在汇聚，病魔已经怯步！疫情防控阻击战，岳阳市医疗保障局一直在路上，从未停歇！