仲夏，清晨的阳光铺洒在湖湘大地，明媚而灿烂。早上9点，54岁的巡湖劝导员罗上中戴上帽子，拿壶水，骑着一辆电动摩托车开始从南湖沿着洞庭湖河岸线反复巡逻。一天两趟，每趟行程超过8公里，这就是罗上中每天必做的事情。

“巡湖过程中，只要看到有无家长看管的孩子在河里游泳，我就会拿着喇叭对他们喊话，劝导他们上岸。”罗上中说，目前共有4名巡湖劝导员，每天轮流值守，从早上8点到晚上7点，不间断地巡逻。

 早上10点，刚忙完巡湖工作的罗上忠来到了岳阳市工会户外劳动者南湖新区八仙台社区服务站，尽管外面天气炎热，但这一片小天地内却格外清凉。“罗叔叔，累了吧，来喝一杯凉茶。”湖滨街道八仙台社区工会联合会工作人员宋佳燕瞧见熟悉的身影，立马起身迎接并将一杯凉茶端到罗上中手中。

“以前我们想找个阴凉的地方喝水都不容易，现在工会给我们建了个‘家’，累了渴了，就可以回‘家’喝水休息。”罗上中说自己乐意来这里休息，服务氛围特别好，跟在自己家一样自在。

 临近中午，“家”慢慢热闹起来，三五成群的环卫工人、园林绿化工人，还有不少公交车司机也走了进来。46岁的任育新是一名公交车司机，每天早出晚归，穿梭在大街小巷，一趟运班下来要好几个小时。这个位于公交汽车总站旁的爱心驿站，尽管不算大，但成了他和同事们运班间隙最常来的地方。

“中午，我们还可以在服务站休息两个小时，下午干活就更有精神了。”说起工会的户外劳动者服务站，任育新深有感触，对里面的多功能服务赞不绝口。“爱心客房卫生特别干净，空调、被子、洗漱用品等设施一应俱全。”

 记者在岳阳市工会户外劳动者南湖新区八仙台社区服务站看到，一楼设有休息室、母婴室、卫生间。爱心客房设在社区服务中心2楼，有1间房3张床，由社区工作人员和志愿者每天打扫卫生并负责值班和管理。户外劳动者和一线职工有午休需求时，向社区工会联合会提出申请，经核实和登记后就可免费入住。

 爱心家园房的隔壁，是心理解压室，招募了执业医师和心理咨询师担任志愿者，为户外劳动者和职工提供健康服务。

“海燕，我遇到了烦心事……”看到刘阿姨一脸愁容地走到心理解压室门口，张海燕放下正在登记的资料，带着刘阿姨就往屋子内走，边走边问：“怎么了刘阿姨，和我好好说说。”

 张海燕是八仙台社区的心理咨询师，也是户外劳动者心中的“暖心姐”，大家遇到困难都喜欢找她说几句。“最晚一次聊到了晚上9点多。”张海燕说，面对每一名遇到困难的户外劳动者，她会先倾听，了解问题后再“对症下药”。往往是聊上半小时到一小时，前来求助的人的心结就打开了，脸上有了笑容。

“如今，打开手机上任意一款地图软件，输入‘八仙台’，‘工会户外劳动者服务站’的搜索结果便会映入眼帘。”宋佳燕介绍，2021年8月，岳阳市总工会和南湖新区总工会合力打造八仙台社区服务站，充分利用社区服务中心场地，增设爱心客房、心理解压室等阵地，提供全天候服务，并招募了10多名社区志愿者在爱心驿站提供志愿服务。“我们让服务站上手机地图，就是为了让更多有需要的户外劳动者能找到这里，享受到‘家’的感觉，体验到‘家’的温度。”