为推动工会驿站建设提质扩面增效，精准解决户外劳动者急难愁盼问题，近日，华容县总工会开展“我在驿站当站长”主题实践活动，工会干部分班走进步步高爱心驿站，沉浸式体察户外劳动者真实诉求，摸排服务短板，优化驿站服务供给质量。

　　“夏天能吹空调喝冰水，冬天能热饭菜喝温水，这里还有免费wifi，累了随时可以歇脚，工会真是为我们解决了大问题！”在步步高爱心驿站休息的环卫工人张大姐，一边接过工会干部递上的冰镇矿泉水，一边竖起大拇指。工会干部与户外劳动者面对面拉家常，认真倾听诉求。针对外卖骑手提出配备充电数据线、环卫工人提出增加遮阳伞等诉求，能当场解决的立即落实。

　　活动现场还设有爱心理发专区，邀请理发师为户外劳动者提供免费剪发服务。不少外卖骑手利用接单空隙前来排队，短短一上午便有20余人完成理发。“平时跑单从早忙到晚，根本抽不出时间理发，今天在驿站歇脚顺便理发，不耽误跑单还免费，太方便了！”一位刚理完发的外卖骑手说。

　　据悉，今年以来，华容县总工会联合相关单位高标准新建步步高、水乡家园幸福食堂、人民广场等8家爱心驿站，完成城兴街社区、华阳街社区等6家驿站提质升级，常态化服务覆盖外卖骑手、环卫工人、快递小哥、执勤交警等各类户外劳动者3000余人，有效解决了“喝水难、休息难、热饭难、充电难”等问题。从最初的5处试点岗亭驿站，到如今14处标准化综合服务驿站，华容县工会爱心驿站完成了从“有阵地”到“强服务”的迭代升级，并获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”、省级“百优驿站”等荣誉。