为了全面做好疫情防控工作，岳阳市水务集团高度重视，及时、高效、科学、有序地落实防控供保措施，着力做好疫情防控供水应急保障工作，确保疫情期间的安全优质供水和市民生活饮用水卫生安全。目前，岳阳市水务集团辖下供水服务区域供水正常，水质优良，水量充足。

一、高度重视，思想认识到位。市水务集团坚决落实中央、省市防疫保供工作要求，加强组织领导，采取有力有效措施：

1. 公司第一时间成立疫情防控工作领导小组，制定疫情防控供水应急保障预案，提高处理突发性事件的应对能力。

2. 进行疫情防控紧急通知，认真开展集团内部涉疫人员排查、登记、上报和跟踪管理工作，做到不漏报、不瞒报、不错报。

（下发疫情防控工作紧急通知，填写排查登记表）

3. 实行24小时领导值班制，集团值班领导每天到供水一线和生活区检查防疫工作情况，多次迎接国资委领导和卫监部门检查。

（领导到公司生产生活区检查疫情防疫工作）

4、对集团涉武人员进行排查跟踪，涉武人员健康汇报微信群内汇报每日身体状况，及时跟踪反馈 ，办公区、厂区、生活区每天严格消毒，严控人员进出。

（涉武人员微信群通报体况，上门检测体温）

5、2月1日，集团党委在做好安全防护的情况下召开抗疫保供专题会议，对抗疫保供工作做出全面部署，决定尽一切力量确保人民群众生命健康安全，当日发布《抗疫期间供水服务告用户书》，向市民做出郑重承诺：2月份不实行人工抄表，不收取用户滞纳金、阶梯水费，欠费暂不停水，体现了民生企业的社会责任担当。

（发布抗疫期间供水服务告用户书，广泛转发传播）

二、多措并举，供水保障到位。为做好防疫供水保障工作，市水务集团多举并施，切实保障全市人民，特别是市内发热门诊医疗机构以及大型医疗单位供水工作稳定运行，万无一失：1.供水中心调度室24小时紧密监控城区供水压力数值，及时调压平衡，确保供水管网安全运行；2.对供水水质实行24小时严格监控和检测，加大水质检测力度和频率，加强对制水工艺的控制，保证优质供水；3.加强热线接处能力，24小时供水热线保持畅通，确保区域或个体用水问题及时受理回复。4.加强应急抢修能力，成立了4个应急抢修小组，24小时随时待命，确保供水故障抢修时效。

（抢修争分夺秒，送水温暖人心——1月29日凌晨，望岳路DN400主供水管突发爆裂，市水务集团抢修人员迅速反应，15分钟赶到爆管现场，勘测情况，关阀止水，控制水势，制定抢修方案，迅速开展抢修作业。时值疫情防控攻坚关键时期，集团高度重视供水应急保障工作，公司领导协同相关部门负责人亲自现场督导抢修工作，共出动抢修车辆3台次，抢修人员10余人，全力抢修保供水。在停水抢修期间，望岳路沿线部分居民生活用水受到影响，为了保障居民正常生活用水，市水务集团迅速调度公司送水车为停水小区送水，并安排专人引导居民整齐有序排队接水。同时，主动协调对接环卫局、街道办等相关单位给沿线小区合理加派送水车，缓解市民用水之急，共派出三台送水车辆为省建五公司、富川鴻景园、华盛佳园、富翔家园等望岳路沿线小区用户送水。经过对漏水处加班加点抢修作业，在下午4点左右完成抢修，恢复正常供水，比预计供水时间提前了7个小时。）

（安全有序保供水，上门服务送真情——1月28日下午17时许，市水务集团城北供水分公司值班人员接到一起报修任务，位于滨湖村任家组19井904778的邓兴民家中因水表破损导致家中无水，需做应急换表处理。当前疫情情况严重复杂，大部分居民主动在家隔离防止疫情扩散，无水可用会给用户带来极大的生活困难。值班人员方大为、朱永定收到报修任务后，没有丝毫犹豫，戴好口罩立即前往用户家中，上下车时还不忘相互喷洒公司统一为一线值班人员配备的消毒喷雾进行全身消毒。当时正值晚餐时间，天也将黑，他们俩一到用户家中就勘查现场，立即开始换表作业，婉言谢绝了用户热情递过来的茶水和香烟。由于他们业务娴熟，行动迅速，不到10分钟就解决了用户的用水难题，得到了用户的好评。）

三、聚焦安全，水厂管控到位。

1. 水务集团第一党支部（制水一厂）、第二党支部（制水二厂）成立了疫情防控党员突击队，积极承担防疫期间值班值守等各项工作任务，共产党员坚定站在防控保供最前沿。

（戴党徽、竖党旗，党员突击队坚守抗疫一线）

2. 制水二厂坚决实行封闭式管理，值班人员24小时驻扎生产厂区，不出厂门，并成立生产、消毒、后勤、安保四个小组，确保安全供水万无一失。

3. 制水一厂在岗值班人员全部签订疫情防控责任状，递交承诺书，确保防疫责任落实落细，责任到人。

（签递抗疫责任承诺书，坚守岗位履行职责）

4. 两个水厂严格管控人员车辆进出，对必须进出人员进行详细登记，并做体温测量监控，外来人员、车辆一律严禁进入。

（严防严控，阻断传播感染）

5. 每日对水厂供水设施和生产区域环境进行清洁维护和卫生消毒，严防病毒入侵供水生产重地。

（消毒杀菌，严防病毒入侵）

6. 加大对供水设施设备巡检力度，及时储备各类生产应急物资，为值班人员分发防护口罩、手套、消毒剂等防疫用品，保障生产工作安全有序进行。

（为一线值守人员配备分发口罩等防疫物资）

（利用技能与工艺，自制储备消毒药剂）

四、宣传动员，思想形势稳定。面对严峻的防疫形势，市水务集团防做好防疫内部动员宣传工作，号召全体员工做好自我防护，倡导全体员工不信谣、不传谣，不恐慌、不制造恐慌，坚决维护大局、服从大局。按照相关要求，甄选政策性强、语言简练有力、易于理解的疫情防控文字内容制作20余条宣传横幅，悬挂在公司办公楼、两个水厂和家属区等醒目易见位置，及时传递了疫情防控政策性内容，积极引导了职工群众树立正确的疫情防控观，为打赢这场没有硝烟的战役筑牢了思想防线。

（悬挂抗疫横幅，引导宣传动员）

五、执纪问责，纪律监督到位。为保障各项疫情防控措施有效、有力、有序执行，市水务集团纪检监察部门成立防疫工作督查组，每日对供水保障、疫情防控值班值守及相关工作落实情况进行督查督办并实时通报，对工作中存在的问题及时反馈，督促整改，确保防疫工作责任层层压实、横向到边、纵向到底，为疫情防控和应急供水保障提供了坚强的纪律保证。

（公司纪检监察部门督办防疫工作，落实防疫责任）