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职工群众在哪里,服务跟进到哪里!岳阳群团组织杠杠滴!

编稿时间:2020-05-12 05:00 来源:岳阳工会

“劳动最光荣”“劳动最崇高”“劳动最伟大”“劳动最美丽”…… 

“五一”前夕,一幅巨型电子显示屏在新金宝宿舍区新投入使用,显示屏不断显现的红彤彤的祝福和宣传标语,把节日的祝福送到广大员工的心中,引得新金宝员工们纷纷驻足观看。


上面的场景只是群团组织工作部驻新金宝服务企业联系职工工作的一个缩影。“群团组织要深入到基层一线,祛除机关化、行政化、贵族化、娱乐化,增强政治性、先进性、群众性。”市委副书记陈爱林对市工青妇反复强调。自4月16日起,市总工会、团市委、市妇联各抽调1名政治思想硬、综合素质强的正科实职干部组成群团组织工作部,脱产驻点新金宝岳阳工厂开展工作。

新金宝岳阳工厂是迄今我省投资规模最大的台资项目,该项目全面达产后,劳动用工将为1.5万人,当前有员工8000多人,是我市群团组织做好群众工作的新阵地、新领域。


职工群众在哪里,服务跟进到哪里,桥梁纽带作用就发挥到哪里。为迅速掌握员工相关情况,群团组织工作部驻点伊始,就按员工居住的楼栋分片包干,分成3个小组,在不打扰员工休息的前提下,进楼栋、入宿舍,积极开展以“深走访、交朋友,稳队伍、聚力量”为主题的大走访活动。

截至5月9日,已通过不同方式深度走访员工800余人。一次次促膝谈心、一份份调查问卷、一个个问候电话,一项项释疑解惑,群团组织工作部与员工之间,建立起了畅通的联系沟通服务渠道。


拧成一股绳,劲往一处使。群团组织工作部实行市工青妇分管领导轮值负责制,既分工又协作,驻点人员根据各自职责特点和工作经验,迅速找准工作定位,充分发挥桥梁纽带作用,紧紧围绕做好宣传引导、开展关爱服务等4项重点开展工作,坚持每日汇总上报一次情况、每周碰头会商一次工作。当前,各项工作正按工作方案有条理、有节点、有力度地深入推进。

“干得不错,效果明显,代我向服务新金宝工作的同志们表示感谢,希望大家继续努力!”市委副书记陈爱林多次检查督导,对工作部的工作开展情况给予充分肯定,强调服务好新金宝有利于做好“六稳”特别是稳就业工作,并勉励群团组织工作部全体人员,要始终牢记为民服务宗旨,接地气、扬正气、聚人气,做实做优群众工作,为企业员工提供更贴心更暖心的服务。

在每栋员工宿舍楼,群团组织工作部都设立了1个意见箱,每天早上上班后第一件事就是打开意见箱,看看员工有没有什么新的意见建议;开设了“员工连心桥”微信服务号,与员工点对点精准对接,做到有问必回、有难必帮;对来访的员工热情接待,对其所述问题一一登记,第一时间上报指挥部,并将处理结果及时进行回复。

 

“我房间的空调遥控器没有了,请问到哪去领?”,“员工连心桥”微信服务号收到来自6栋一名员工的求助信息后,驻点人员立即与宿舍物业经理进行沟通,第二天就调集一批空调遥控器,通知员工只要登记就可领取,员工感到非常贴心非常便利。

驻点就是扎根。“五一”节假日,群团组织工作部现场具体负责人市总工会宣传教育和网络信息部部长欧阳锋、团市委宣传部部长李淇、市妇联组织联络部副部长蒋慧主动放弃假期,轮流在员工宿舍区值班,与未回家的员工一起拉家常、增感情。

每个工作日下班后,群团组织工作部人员自觉轮流在员工咨询室坐班值守到晚上8点半,为的是能够及时为晚上下班回来的员工提供咨询服务;组织开展对离职员工进行一一回访,征求意见建议,分析原因,为改进服务工作的各项决策提供准确依据。

工时怎么计、薪金怎么算、有误差怎么办,是广大员工最关心最关注的事情。新港区管委会副主任、服务新金宝工作指挥部指挥长李岳东对这个事关员工切身利益的问题高度重视,与厂方密切协作,组织人员专门起草了《致全体员工的一封信》,就工资标准、工时计算、诉求渠道等事项一一列出,清晰明了。群团组织工作部督促和协助物业,连夜将公开信张贴在醒目位置,在上下班高峰期将宣传手册逐一发放到员工手中,并先后为100多人次进行了耐心解答,引导员工不信谣、不传谣。“只要通过正规渠道反映,都会得到及时圆满解决”已成为员工和企业的当下共识。