岳阳城区现有出租车公司11家，营运车辆1750余台，经营管理及相关产业从业人员近万人，历来是治安管理复杂领域。为做好出租车治安管理工作，巡特警支队公交管理大队以基础信息化建设为切入点，强化管理服务意识，深入行业实际，防、控、打并举， 2015年以来，共接受涉及出租车行业各类警情2400余起，调解各类纠纷362起，刑事拘留24人，行政拘留28人，发现、处置不稳定事件23起，确保了全市出租车行业安全稳定。
为提升出租车行业管理水平，巡特警支队公交管理大队立足本职，在加强出租车行业和从业人员安全教育培训的同时，一是加强出租车安全管理科技投入。经多年努力，各出租车公司上线车已100%安装了具有定位、接收短信、紧急报警、录音功能的GPS定位系统，经多次抽检均达到了95%以上的开机率。目前，各方面正在积极推进出租车安装行车记录仪，将为遏制发案、强化安保措施和有效减少交通事故、安全事故发挥主要作用；二是对侵犯出租车行业利益的违法犯罪行为零容忍。2015年以来，共打掉侵害出租车犯罪团伙7个，打击处理涉案人员17人。2015年城区仅发抢劫出租车案1起，受到出租车行业管理部门及从业人员的一致好评，群众赠送锦旗11面、感谢信5封。特别是针对一些不法青少年成群结队乘坐出租车出去“了难”、拒付车费、威胁辱骂司机甚至砸车打人的情况，该支队不枉不纵，严查细审，根据其携带管制器具、吸毒、寻衅滋事等违法行为，共行政处罚13人。