10月21日，由市人社局、市税务局、交通银行岳阳分行主办的“温暖社保·社保服务进万家”活动启动仪式在南湖广场启幕。副市长张世愚出席。
上午10时，来自我市人社部门、税务部门、交通银行等部门的近500名工作人员分别驻扎主会场，直播连线互动区、社保政策宣传区、温暖社保畅享区等4个活动阵地，将养老、工伤、失业三大险种的惠民政策和温暖服务送至千家万户。通过有奖问答、现场办理、立即制卡等沉浸式、互动性、场景化服务，吸引了广大居民前来参与，活动也在线上开通了直播间，直播观看人数超7000余人次。
现场，针对老百姓关切的“民生大事”，相关部门不仅安排了“政策业务专家”线上线下同步答疑，还围绕社保费征缴、社保卡推广服务、“社银就近办”、用人单位履行参保缴费义务等便民惠企工作进行了宣传，多角度地体现了社保制度的“福利”，全方位地展现了社保服务的亮点。
据悉，此次“社保服务进万家”活动共持续7天，将陆续开展“进园区进企业进社区进乡村，送政策送咨询送服务送温暖”等“四进四送”活动。