信件回复 满意度调查
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| 标题： | 公交问题 |
| 来信人： | 李成 |
| 来信时间： | 2011-02-09 21:08:03 |
| 内容： | 看了这么多信件，为什么大多数信件是投诉或者建议公交公司的。岳阳的公交在这两年确实给岳阳递交了一份满意的答卷，也许这答卷只是在硬件上面。软件上面还是没有跟上来。司机和售票员的素质还有待提高。 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2011-02-23 09:38:00 |
| 回复内容： | 您好！ 您在市长信箱中的来信已收悉。感谢您对我市公交成绩做出的评价和对岳阳交通运输事业的关注与支持。我们将对广大公交司乘人员加强教育和培训，进一步提升服务质量，力争做到岳阳公交软硬兼备。 谢谢！ |