信件回复 满意度调查
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| 标题： | 大年初二打车司机要求额外加5元是否合理 |
| 来信人： | 许结移 |
| 来信时间： | 2011-02-10 16:47:36 |
| 内容： | 大年初二下午，在沃尔玛购物后打车回家（苗圃）。 上车后，我报出地名，司机说要15元（平时打表7元）。我不肯，要求打表；司机说，打表可以，在打表的基础上再加5元。我不同意，但爱人为了赶时间，同意10元。为了不影响过年的大好心情，我当时便不再追究。 下车的时候，支付了10元，司机还特意说：“你们少给2元，算了。” 车牌号：T1501 待相关部门答复。 |
| 回复部门： | 市交通运输局 |
| 回复时间： | 2011-03-02 10:54:00 |
| 回复内容： | 尊敬的许结移乘客： 您好。你在市长信箱中的来信收悉，现回复如下：经市物价局批准我市主城区出租车春节期间（2月2日、3日、4日）三天可在打表的基础上每趟次加收服务费5元（岳市价函[2011]3号），故湘FT1501出租车收费未违反物价收费标准，但司机说要15元的言行是不对的，我局已对此车从业人员进行了教育，今后将在进一步提升服务质量方面做文章，努力打造安全、文明、和谐、民本公交。
感谢您对交通运输事业的关注和支持！ |