首页
>
互动交流
>
网上调查
产品质量问题维权调查
来源:
市质监局
起始时间:
2018-07-20
截止时间:
2018-10-31
状态:
已过期
分享至:
浏览量:
3847
次
1.
您遇到过产品质量问题吗?
*
从未遇到过
(0%)
经常遇到
(17.72%)
偶尔遇到
(77.22%)
不太清楚
(5.06%)
2.
您遇到的产品质量问题通常出现在哪类产品中?
*
家电类
(19.74%)
食品类
(19.31%)
电子产品类
(30.90%)
日化用品类
(7.73%)
家居建材类
(15.45%)
医疗保健类
(5.15%)
汽车类
(1.72%)
3.
您遇到的产品质量问题通常出现在哪些购物环节中?
*
商场超市
(8.66%)
个体商户
(49.61%)
网上购物
(41.73%)
4.
您知道怎样区分产品质量缺陷与瑕疵吗?
*
非常清楚
(6.33%)
比较了解
(56.96%)
了解很少
(35.44%)
不知道
(1.27%)
5.
对产品质量问题,您一般如何处理?
*
要求商家退、换货
(34.52%)
向有关部门投诉举报
(32.49%)
自认倒霉不予处理
(2.54%)
与经营者协商解决
(30.46%)
6.
您知哪些产品质量维权途经?
*
向质量技术监督部门举报投诉
(27.04%)
向市场监管部门举报投诉
(24.44%)
向消费者协会投诉
(26.30%)
向仲裁机构申请裁决
(5.93%)
向法院起诉
(16.30%)
完全不知道
(0%)
7.
出现的产品质量问题对您生活的影响?
*
严重影响了生活
(12.66%)
属于可以接受的范围
(74.68%)
无所谓,都是些小问题
(12.66%)
验证码:
*
提 交
查 看
返 回