2021年3季度，市长信箱共收到公众来信3502件，其中有效信件3461件，已处理3458件。有效信件中，投诉信1608件，建议类信件48件转市热线办办理，咨询类信件364件转有关部门办理。

2021年2季度，市长信箱共收到公众来信2670件，其中有效信件2631件，已处理2628件。有效信件中，投诉信1327件，建议类信件45件转市热线办办理，咨询类信件200件转有关部门办理。

2021年1季度，市长信箱共收到公众来信2207件，其中有效信件2207件，已处理2202件。有效信件中，投诉信954件，建议类信件28件转市热线办办理，咨询类信件187件转有关部门办理。

2020年4季度，市长信箱共收到公众来信2232件，其中有效信件2232件，已处理2229件。有效信件中，投诉信1070件，建议类信件55件转市热线办办理，咨询类信件184件转有关部门办理。

2020年3季度，市长信箱共收到公众来信2608件，其中有效信件2593件，已处理2591件。有效信件中，投诉信1156件，建议类信件56件转市热线办办理，咨询类信件213件转有关部门办理。

2020年2季度，市长信箱共收到公众来信2551件，其中有效信件2538件，已处理2535件。有效信件中，投诉信1202件，建议类信件41件转市热线办办理，咨询类信件190件转有关部门办理。

2020年1季度，市长信箱共收到公众来信1902件，其中有效信件1899件，已处理1897件。有效信件中，投诉信810件，建议类信件20件转市热线办办理，咨询类信件172件转有关部门办理。

2019年4季度，市长信箱共收到公众来信2223件，其中有效信件2202件，已处理2198件。有效信件中，投诉信1038件，建议类信件34件转市热线办办理，咨询类信件185件转有关部门办理。

2019年3季度，市长信箱共收到公众来信2478件，其中有效信件2473件，已处理2472件。有效信件中，投诉信1110件，建议类信件39件转市热线办办理，咨询类信件228件转有关部门办理。

2019年2季度，市长信箱共收到公众来信2147件，其中有效信件2143件，已处理2140件。有效信件中，投诉信568件，建议类信件37件转市热线办办理，咨询类信件302件转有关部门办理。

2019年1季度，市长信箱共收到公众来信1636件，其中有效信件1632件，已处理1625件。有效信件中，投诉信192件，建议类信件120件转市热线办办理，咨询类信件79件转有关部门办理。

2018年4季度，市长信箱共收到公众来信1657件，其中有效信件1556件，已处理1551件。有效信件中，投诉信144件，建议类信件124件转市热线办办理，咨询类信件84件转有关部门办理。

2018年3季度，市长信箱共收到公众来信1892件，其中有效信件1857件，已处理1857件。有效信件中，投诉信233件，建议类信件106件转市热线办办理，咨询类信件94件转有关部门办理。

2018年2季度，市长信箱共收到公众来信2574件，其中有效信件2560件，已处理2556件。有效信件中，投诉信305件，建议类信件159件转市热线办办理，咨询类信件137件转有关部门办理。

2018年1季度，市长信箱共收到公众来信2109件，其中有效信件2062件，已处理2052件。有效信件中，投诉信227件，建议类信件156件转市热线办办理，咨询类信件104件转有关部门办理。

2017年4季度，市长信箱共收到公众来信2058件，其中有效信件1972件，已处理1964件。有效信件中，投诉信237件，建议类信件115件转市热线办办理，咨询类信件84件转有关部门办理。

2017年3季度，市长信箱共收到公众来信2282件，其中有效信件2198件，已处理2189件。有效信件中，投诉信258件，建议类信件112件转市热线办办理，咨询类信件126件转有关部门办理。

2017年2季度，市长信箱共收到公众来信2068件，其中有效信件2054件，已处理2048件。有效信件中，投诉信217件，建议类信件118件转市热线办办理，咨询类信件111件转有关部门办理。

2017年1季度，市长信箱共收到公众来信1340件，其中有效信件1336件，已处理1330件。有效信件中，投诉信162件，建议类信件74件转市热线办办理，咨询类信件94件转有关部门办理。

2016年4季度，市长信箱共收到公众来信1569件，其中有效信件1563件，已处理1555件。有效信件中，投诉信173件，建议类信件100件转市热线办办理，咨询类信件56件转有关部门办理。

2016年3季度，市长信箱共收到公众来信1424件，其中有效信件1419件，已处理4件。有效信件中，投诉信176件，建议类信件52件转市热线办办理，咨询类信件68件转有关部门办理。

2016年2季度，市长信箱共收到公众来信1500件，其中有效信件1408件，已处理1件。有效信件中，投诉信153件，建议类信件64件转市热线办办理，咨询类信件78件转有关部门办理。

2016年1季度，市长信箱共收到公众来信1036件，其中有效信件976件，已处理0件。有效信件中，投诉信92件，建议类信件78件转市热线办办理，咨询类信件35件转有关部门办理。

2015年4季度，市长信箱共收到公众来信985件，其中有效信件944件，已处理0件。有效信件中，投诉信107件，建议类信件76件转市热线办办理，咨询类信件43件转有关部门办理。

2015年3季度，市长信箱共收到公众来信1245件，其中有效信件1212件，已处理0件。有效信件中，投诉信145件，建议类信件72件转市热线办办理，咨询类信件59件转有关部门办理。