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信件公示
| 标题： | 湘北市场水压低 |
| 来信人： | 连先生 |
| 来信时间： | 2018-05-22 22:42:27 |
| 内容： | 尊敬的自来水公司领导您好！自从去年冰冻过后，我所居住的湘北市场19栋一直以来水压偏低，我住在瑶塘坡社区后5楼，大部分时间热水气是无法打开使用，洗澡很不方便，有的住户都已经装上了增压设备，我过年时候打过8320984反映过这这情况，她们说慢慢就会好的。但是一直道现在还是老样子，给我们的生活带来很多不便，我只好用这种方式向您们求助了。希望你们在百忙职责抽点时间核实一下我们这里的情况，让我们能洗个舒适的热水澡，谢谢！ |
受理回复
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2018-06-12 09:08:23 |
| 回复内容： | 尊敬的连先生： 您好！您咨询关于“湘北市场水压低”的信件我公司已收悉，现经岳阳市自来水公司办公室核实处理后，回复如下： 收到您的信件后我公司十分重视，已安排相关人员到现场两次核实情况并电话与您沟通，经测试，该区域一楼压力为0.28MPa（6月11日 16:35数据 如图），属于市政供水正常范围内。 特此回复 岳阳市自来水公司
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| 再次反馈： | 首先我要感谢两位自来水公司的小同志在大热天昨天下午来我们小区查找问题，你们说正常那意思就是说我谎报事情咯。为什么还是没有改变这里所有住户的现状，我将组织我们这里两边高楼住户水压低的住户联名签字再次上访，直到解决到我们能洗热水澡为止 |
| 反馈时间： | 2018-06-12 22:55:41 |
| 再次回复： | 尊敬的连先生： 您好！您咨询关于“湘北市场水压低”的二次信件我公司已收悉，现经岳阳市自来水公司办公室核实处理后，回复如下： 收到您的信件后我公司已安排相关人员到现场核实情况。经测试，该区域一楼压力为0.28MPa（属于市政管网压力正常范围），且所有阀门已全开；经检漏，水管不存在漏点。目前造成贵小区高层水压不足的原因主要有以下三点： 1、地势过高，六层相当于八层的地势高度，且小区没有进行二次供水； 2、极个别用户私自安装增压泵，导致其他用户水压偏小，形成恶性循环； 3、随着洛王片区经济发展，商住用户日益增多，主管口径大小日渐不能满足所有用户的用水需求。 我公司作为企业无相关执法权，对私装增压泵的用户只能进行口头提醒，不能进行强行拆除，望您能直接联系物业公司，让其上门劝说相关用户解决增压泵拆除问题。 目前暂无其他手段有效解决贵小区高层水压不足问题，望您理解。 特此回复 岳阳市自来水公司 |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回信时间： | 2018-06-21 15:25:05 |
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