信件回复 满意度调查
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| 标题： | 有关岳阳市区智慧停车收费明细的疑问 |
| 来信人： | 李先生 |
| 来信时间： | 2019-12-30 21:17:01 |
| 内容： | 尊敬的领导， 本人今日在枫桥湖路边的智慧停车位停车一个小时左右，收到一张补缴凭条，凭条上仅显示补缴笔数2笔及二维码，扫码直接收取本人30元，无法查询到任何例如停车时间，停车时长，补缴的是什么时候的款项等一系列明细信息。自智慧停车位开始收费后，本人停在收费车位上收到的所有带二维码的凭条全部按时支付了，对于此次的补缴凭条有疑问但是无从查询，为了不造成额外的费用也只能无奈先行付款。 故特此写信前来咨询，对此类智慧停车收费有疑问（特别是补缴凭条），如何进行查询或者投诉？期待回复！谢谢 |
| 回复部门： | 市城投集团 |
| 回复时间： | 2020-01-02 11:32:54 |
| 回复内容： | 尊敬的市民： 您好，关于《有关岳阳市区智慧停车收费明细的疑问》来信已收悉，现就您提出的问题回复如下： 路边停车收费二维码凭条下方温馨提示中有线上补缴的方式，您可以通过关注“岳阳智慧停车”公众号绑定车牌查看详细停车记录和线上补缴，且可查询各路段空余泊位，后续将开发出相关APP提供更全面更优化的功能。若您还有疑问，可以拨打二维码下方的客服电话实时为您详细解答。 感谢您对岳阳智慧停车的关心和支持。 市城投集团 2019年 1 月 2 日 |