写这封信，是因为昨天长沙市教育局的一个通知，犹如晴天霹雳，直接一巴掌拍死了我的工作，收入和生计！通知是各级各类学校开学的时间，这本是件喜闻乐见的好事！而拍死我生路的是通知的最后一句：“疫情防控期间，一律禁止校外托管行为”！

我是长沙市雨花区一家托管机构的负责人，已经从事托管8年，工作人员8人。证照不齐，但这是诸多原因在里面。

1、长沙市至今没有明确托管归谁管理？托管证照在哪办理？

托管行业存在了十几年，也许良莠不齐，但大多数能存活三年以上的托管机构，都是凭着良心，专业的态度而存活下来。我们这一行，大多数机构都希望有专门的监管部门，让托管行业更加规范！

2、托管不等于培训机构

我不知道教育部门有没有认真调研过托管行业！我个人认为托管属于教育服务行业！现在托管所从事的业务，一般是学生接送，就餐休息，以及家庭作业辅导等内容，都是解决各个家庭工作，学习辅导困难的。一般写完作业大约六七点，家长们下班就可以过来接回家了！家长们工作可以更专注，在学习辅导上也不要怎么操心。我们机构的孩子平时托管接回去后，家长和孩子在家都有足够时间好好休息。

3、托管机构无法达到培训学校的要求

办托管的人，一般都是有教育情怀的老师，绝大多数没有足够的资金和融资能力，只是需要生计和有着足够的教育情怀。秉着良心收费，如果托管按照培训学校要求面积达300平，每个教室不超过几人，除非特别高昂的价格，否则根本不可能！但大多数家庭并没有那样的经济能力，都是为了生存的普通人。

4、说说校内托管以及校外托管的处境！

从去年开始，长沙市已经开始实行校内托管，本就艰难的校外托管生存更是举步维艰。但是，校内托管时间只到五点半，而且不辅导作业，学校只能起到看管孩子不发生危险事情的作用。还是解决不了大多数家长的实际困难，所以凭着扎实质量的校外托管仍旧勉强存活下来！

现在的家长们要么是双职工家庭，很多下班都是六点七点，有些应酬出差多的，可能到八点甚至九点，校外托管很好的帮他们解决了这些后顾之忧；有些家长文化程度不高，不懂家庭教育，优质的校外托管都是从生活习惯，学习习惯乃至家庭教育建议，一步步循循善诱，让孩子更健康的成长，让这部分家长非常信赖托管机构。

学校一个老师带五十个左右的孩子，无法一一兼顾，而校外托管，在这个基础上进行了很好地补充！我们一般一个班十人左右，不少学生在课堂上没有听懂的内容，晚上作业时，辅导老师都会一一讲解，并会及时和家长沟通，让家长了解自家孩子的学习情况。

我们这个行业的老师们几乎一个个都是呕心沥血，兢兢业业的工作，收入不高仍旧尽量让自己更加专业，急家长之所急，忧家长之所忧。

5、是否取缔，如果不取缔，那么能不能告知我们何时复工，如何有效的做好疫情防控。

疫情防控期间东莞就针对托管专门出台了复工时间和管理要求，管理部门等相关文件。疫情防控相信我们每个人都愿意遵守。我们托管机构空付几个月房租，工作人员假期工资，配合国家防疫，一直呆从未出门，应该也做出了贡献。

根据2018年统计，长沙小学两百八十多所，现在只会多不会少。一般小学周边都有至少十家乃至几十家上百家托管，创造了不少于两万人的就业岗位！现在禁止校外托管，这两万多人工作没了，家长们需要自己接送和辅导孩子，那么双职工家庭，很有可能不少需要其中一个辞职在家。

疫情防控期间不允许校外托管，那么政府部门是否对于我们这行有政策上的补助？至少在政策上，让我们的房租，工资压力少一些？或者是划分归属规范管理。

6、希望各级领导重视我们这个行业，让我们可以生存。

长沙市委办信息处 的调查回复：

2020/4/22 15:06:35

网友“lly13080553000”：

您好！留言已收悉，现回复如下：

今年以来，各行各业因为疫情原因均受到了不同程度的影响。对于您的处境，我们表示理解。“疫情就是命令,防控就是责任”。长沙市教育局严格落实长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部《长沙市2020年春季开学工作方案》文件要求，切实做好疫情防控，有序推进各级各类学校春季开学工作。文件明确规定“疫情防控期间，一律禁止校外托管行为”，这是市新型冠状病毒肺炎防控指挥部从减少学生交叉感染、降低防控风险、确保学校安全稳定等方面慎重考虑所作出的重要决策。长沙市新型冠状病毒肺炎防控指挥部召开了相关调度会议，已明确“根据当前我市的疫情形势，暂定幼儿园和培训、托管机构可在5月份择机开学（复业）”。希望您以全市防疫工作大局为重，坚持把学生生命健康放在首位，服从市防控指挥部的决定。

长沙市教育局

2020年4月22日

这是长沙市长信箱的回复，写信人也几乎写出了岳阳午托人同样面临的问题，房租工资一分不少，几个月没一分钱收入，生活都难以保障，但大家都在等待，没怨天，没找政府。相信大家都看到岳阳这几天小学开学全城大堵情形，对一个小孩来说，接送来回奔波就要八次，朋友圈都在晒小孩站在街边吃着午餐，无处可去的画面，学校不能进，家太远。并不是家家都有人能全陪的，都要生存。我相信岳阳与长沙既非山川异域，定能风月同天，望领导多多体谅民生之多艰。