信件回复 满意度调查
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| 标题： | 环卫局“岳环22”车严重扰民 |
| 来信人： | Zc |
| 来信时间： | 2020-05-09 09:28:54 |
| 内容： | 岳阳市环卫局： 我观察了一长段时间才进行投诉，所以毋庸置疑我的投诉内容，也不想听任何辩解，只希望你们能告诫职工并要求加以改正。 1、你们单位的“岳环22”号环卫车为货车，车型大，噪音响。线路包含了夏万街社区，即每天在早上7.15左右从金鹗隧道这边的上坡处进入夏万街，收垃圾后从原路撤。 2、驾驶职工是不是固定的我不知道，只知道每次该环卫车驾驶员从夏万街上坡处就开始鸣笛，按住喇叭不放，一条巷子鸣笛下去，不管前方有没有人。请问你这么大个货车别人是看不到还是怎么？社区内住了那么多小孩，老人，一大早的就这么鸣笛不是扰民是什么？你需要按喇叭你按便是，没必要按着不放，一路鸣笛下去，是想让所有人给你开道让行？何况货车的喇叭声跟小车的喇叭声能相提并论？分贝不止大了几倍吧？小车鸣笛大家管不着，但你们作为单位的政府的公用车，就应该注意影响，注意素质！ 3、我有近10年驾龄，社区内道路两边经常会停满车，在道路中间没人的状态下，"岳环22"提速行驶，速度超20迈，这是根据长期观察得来，无凭无据不会凭空冤枉。有时候速度快到想拍照记录都来不及。小孩居多，这个速度希望环卫局能加以制止，事故应该防患于未然。 4、附抓拍到的照片。苹果手机拍照为动图，手机内可观察到速度有多快，上传后为静止图。 |
| 回复部门： | 市城管局 |
| 回复时间： | 2020-05-15 15:19:10 |
| 回复内容： | 市民“Zc”先生/女士： 您好！ 您的来信《环卫局“岳环22”车严重扰民 》收悉。经调查处理，现将有关情况回复如下： 夏万街社区人口密集，道路狭窄，社会车辆随处停放，特别是夏万垃圾站进出口，经常被违规停放的私家车堵塞，给我局属市环卫中心的垃圾清运车辆进出造成很大影响，故为了安全起见，该车驾驶员在作业时常有鸣笛情况。 对于您反映的问题，我局属市环卫中心下属垃圾清运管理所已认真核查并积极整改，要求所有驾驶员在行驶时要做到文明驾驶，非特殊情况，不得鸣笛。同时希望广大市民理解支持环卫工作，有序停放车辆，保证道路畅通。 感谢您对城市管理工作的关注和监督，欢迎多提宝贵意见。 岳阳市城市管理和综合执法局 2020年5月15日 |