我局收到市民朋友来信后，转交主管税务机关岳阳县税务局核实处理。岳阳县税务局反馈，根据岳阳县房产局和原岳阳县地税局2017年1号公告（该公告在税务机构合并后继续执行）要求，岳阳县区域内买受人（购房人）在通过网签系统进行签约后，应持《商品房买卖合同》和相关材料，于10日内申报缴纳契税、印花税。若计征契税的成交价格含增值税而导致多缴纳契税的，可以申请退税。

具体退税流程及需准备的材料是：纳税人需本人携带所购房产的全额增值税发票、购房合同、契税完税证明、购房人身份证、购房人持有的湖南省内开户的银行储蓄卡（所有资料均为原件）到岳阳县政务服务中心不动产大厅B02、03窗口办理契税退税手续。将资料递交给前台即可一窗受理，后续流程由税务部门内部流转并递交至国库办理退税。