信件回复 满意度调查
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| 标题： | 启牛学堂骚扰老人高频收费！要求退款！！ |
| 来信人： | 微信用户 |
| 来信时间： | 2025-08-20 19:46:45 |
| 内容： | 2025年3月17日，我母亲在抖音刷到 启牛学堂的视频，以“在家就能月入1 0万”噱头下载了启牛学堂，随后有 人打电话骚扰，诱导我母亲报课!! 其“班主任”多次发微信，打电话骚 扰我母亲!!!!此后4月份其所谓的“老师”频繁给我母亲打电话，催我母亲交钱！！！又缴费3699元！！5月份，不知道“老师”又以什么手段让我母亲开通读书会员899元！！！！启牛学堂以欺诈隐 瞒真相等手段哄骗老年人消费导致其 在不知情或被误导的情况下做出消费 决定!!我将会一直投诉，如若不退 款12315，12345，黑猫我会一一投 诉!!! 我的诉求：退还所交金额共计7578元！ |
| 回复部门： | 市市场监督管理局 |
| 回复时间： | 2025-08-21 09:44:56 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您关于《启牛学堂骚扰老人高频收费！要求退款！！》的留言已收悉。岳阳市人民政府12345热线服务中心将来信转交至岳阳市市场监督管理局，岳阳市市场监督管理局现就有关办理情况回复如下： 经查，启牛学堂的运营主体是北京量子之歌科技有限公司，经营地址在北京朝阳区，超出岳阳行政管辖范围，建议您向北京市监局进行投诉，由属地管辖的市监局帮助协调处理。 岳阳市市场监督管理局 2025年8月21日 |