信件回复 满意度调查
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| 标题： | 自来水供水压力太小了 |
| 来信人： | 黄 |
| 来信时间： | 2012-11-06 17:56:58 |
| 内容： | 家用自来水原本是人们的基本生活之一，但我们岳阳市的自来水压力除了停水外，其余的正常时间，有很多时候是压力太小了，连热水器都打不燃。老百姓怎么会感觉到幸福呢？一楼二楼还凑合，二楼以上的水压就别提了，我们长炼的厂区生活用水压力，岳阳市自来水公司的人也可以去调研一下。看效果如何，再比较城区的水压。我个人分析了一下。城区的水网没有问题，主要问题出在自来水供水公司的出口压力没有达到规范要求。因为增加水压会增加输水损耗和供水成本。另外一个原因就是开发商的小区内的水管布置设计不合理或输水管口径比标准小。 希望我们的职能部门认真研究加以总结，看是个别现象还是普遍现象。如何解决现实问题，自来水公司而不是叫每个小区与物业公司协商增加增压设备加压回复了之。如果每个小区都要装个加压泵那将是极大的浪费，比输水的损耗浪费更大。一个城市的水电气是生活必需品，让老百姓真正满意才是执政之道。不然自来水公司为谁而开呢？要不来一个全市自来水供应满意度调查。看大家的满意度到底如何。不换状态就换人！建议相关部门加以重视民意。 |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2012-11-21 08:29:17 |
| 回复内容： | 黄先生： 您好! 针对您反映的您所在小区水压低的问题，由于您手机一直处于关机状态，无法确定您所在小区的位置，所以不能到现场进行勘察，目前我公司出厂水压力完全符合国家标准要求，能保证地面标高为黄海高程48米以下及该范围内六楼以下建筑物的正常用水，对于地面标高大于48米的住户，正常的市政供水压力不能保证正常用水。我市属丘陵地区，各区域地面标高不同，如您所在小区地面标高高于标准，导致水压不足，建议在供水主管上增设无负压设备。增设无负压设备是目前解决地面标高较高区域水压问题行之有效的办法之一。 |