信件回复 满意度调查
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| 标题： | 为什么图书馆没有过刊阅览室 |
| 来信人： | 杨欢畅 |
| 来信时间： | 2014-03-12 21:14:57 |
| 内容： | 多少年了，我想去图书馆翻一下九十年代的《读者》，可每次去工作人员都说堆到杂物间去了，找不出来。我就奇了怪了。图书馆作为社会公共资源，为什么就不能被我使用。我只是因为记得九十年代有一期《读者》封面，是一幅仕女画，想看看作者是谁？作品名叫什么？网上能不能下载？为什么图书馆不能提供我这种便利呢？ |
| 回复部门： | 市文旅广局 |
| 回复时间： | 2014-03-20 23:51:21 |
| 回复内容： | 关于市长信箱《为什么图书馆没有过刊阅览室》的办理情况回复 收到市长信箱杨欢畅先生《为什么图书馆没有过刊阅览室》的来信后，我局高度重视，立即转批市图书馆及时办理。市图书馆馆馆长刘庆云在第一时间至电杨先生，并请其来馆，督促工作人员要热情服务，深化服务。3月18日，市图书馆安排工作人员在湖南省图书馆共享信息维普中心上查找，2010年之前的《读者》杂志无电子版。随后，安排专人陪杨先生一同去期刊室查找上世纪90年代的《读者》，杨先生只是凭记忆觉得90年代有一期《读者》封面，查到了《读者》杂志，未找到杨先生想要的那副仕女图。杨先生对市图书馆的服务十分满意。我们也欢迎杨先生继续来市图书馆使用文献资源。 特此回复。 |