刘雪芳同志：

您好！

我局收到您通过市长信箱写信咨询关于《无法办理暂住证》的信访件，现回复如下：

收到信访件后，我局人口出入境支队迅速与君山公安分局人口与出入境管理大队取得了联系，君山人口大队的居住证办理机器于2014年9月份损坏，无法办理居住证，君山人口大队并将情况汇报给了省人口与出入境管理局，当时省局未予回复。收悉市民来信后，我局人口出入境支队多次向省局流动人口工作处汇报，经省局与居住证仪器厂家联系，生产厂家将于明后日派专人来君山分局修理。君山分局人口大队表示，居住证仪器修理好会第一时间与您联系，为您办理居住证。

特此回复。