尊敬的刘东民用户：

您好。很抱歉给您造成了困扰，我公司在此向您表示诚挚的歉意。

我们岳阳市电视节目源是与湖南省广电平台直接对接的。由于广电网络是由事业单位转制而来，承担了部分公共事业属性，资金积累非常薄弱。特别是近年来，随着网络技术发展迅猛，我市有线电视基础网络已经无法适应当前数字高清电视的传输要求，仅网络改造和前端机房更新就耗资两个多亿元。我省和我市因财力有限，政府对这项涉及民生的公共事业并没有给予资金或政策扶持，而北京、杭州、新疆等地，都是政府全额建网搭建播放平台，这就是杭州市居民为什么享受到的有线电视资源比我市居民更多更优惠的原因。

正因为我国各地经济发展水平不均衡，各地政府在有关公共民生方面的投入不尽相同，所以，全国各地居民的生活便利条件也不可避免地存在着些许差异。

为了让广大用户能够以较低价格享受高清电视，省集团公司通过付费、免费高清节目组包方式推广。您提到的江苏卫视等卫视高清频道是属于赠送节目，并没有另外收取费用。100元的收视费是12套高清付费节目的费用，如果不组包，一个单频道的最低年费用都在120元以上。其次您提到的中央3、5、6、8频道一直是中央台加密收费节目，我公司每年需向中央台支付近五百万元才购买了这四个频道的播放信号。关于您对组包方面的意见，我们将向集团公司反映，尽量要他们兼顾广大用户不同的爱好和选择。

下面是100元节目包的具体价格和内容：

非常感谢您的关注，希望您一如既往地关心、支持岳阳有线电视事业的发展。  

                                                                                                                 岳阳市有线电视宽带网络有限公司

2014年12月26日

您好。很抱歉给您造成困扰，由于您留的联系电话无法接通，我公司只能在此向您表示诚挚的歉意。

您说的“4套探索高清”是不是指“高清探索”“高清体育”“高清综艺”“高清影视”等四套节目？这四套节目属于付费节目，需要用户另外付费购买。目前节目提供商正在我市开展促销活动，您只需花费100元就能收看包括这四套节目在内的22套高清节目，非常划算。详情可致电2959500或来公司营业大厅咨询。

关于您提出的新增高清频道的问题，由于机房建设复杂，仪器设备需精密操作，只有在所有设备运行平稳之后才能上平台播出，省机房目前仍在进行各类调试和测试。

等节目上平台播出之后，我公司会在各大营业网点投放宣传资料，敬请持续关注。

非常感谢您的关注和理解。

                                                                                                                      岳阳市有线电视宽带网络有限公司

                                                                                                                            2015年5月18日

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