信件回复 满意度调查
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标题: | 公交公司能否为民营造一个温馨的春节? |
来信人: | 刘先生 |
来信时间: | 2017-01-23 09:25:59 |
内容: | 一年一度的春节即将到来。作为服务行业更是忙上加忙,这点无可否认,因此但凡是与民相关的比如超市、宾馆、医院、交通运输等等的工作人员舍小家为大家,为人民能够过好一个温馨、安全、快捷的春节献出爱心,全力以赴地做好春节期间的各项工作。 本人注意到,近几年来的春节,群众意见较大的恐怕是市公交部门。一是大幅减少车次;二是少数司乘人员不坚守岗位,我行我素,想开就开,想停就停;三是不按时上下班,首车推迟,末班提前。特别是三十初一这两天,路上的公交车更是姗姗来迟,有一辆没一辆的,公交站大量翘首相望的等车人群,个个都是怨声载道。 加强春节期间公共交通,保证人民群众的正常出行,不仅仅是过几天年的问题,能够充分反映我市文明综合素质,对于来岳阳过大年的国内游客和国外友人都将带来较大的影响。 谢谢。 |
回复部门: | 市公交集团 |
回复时间: | 2017-01-26 08:24:01 |
回复内容: | 刘先生网友: 1、春节期间,我司会根据客流量情况,合理计划和调整公交运力,既能保证市民出行需求,又能节约公共资源。 2、春节期间,我司将加大稽查力度,加强驾驶员队伍管理,严格教育和考核措施,保证首末班准点率、正点正趟率,并保证公交服务热线畅通(0730-8282777),接受市民监督和投诉。 |