信件回复 满意度调查
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| 标题： | 小区天然气安装进度 |
| 来信人： | 罗亚军 |
| 来信时间： | 2017-12-09 17:48:50 |
| 内容： | 市领导： 您好！ 我是竹荫街老交委院内的住户，我院内有30户于8月份申请安装华润天燃气，8月底前以按照华润公司要求将安装费用1800元打入指定账户。公司于9月份开始将天燃气所需管道及表安装入户后工程停了，理由是未拿到城管局的道路挖开的通行证，不能铺设地下管道。直到11月初来了2个人钻路铺设管道，4天弄好，随后停工。一直到今天就没有人理会如何将天燃气主管道接上，小区门外的道路也是留下很大的坑一直未填好，曾经有人骑车经过时摔跤。请问领导，安装天燃气的工程很复杂吗？望领导帮忙尽快解决此事。谢谢。 市民 罗亚军 |
| 回复部门： | 岳阳华润燃气公司 |
| 回复时间： | 2017-12-13 15:12:20 |
| 回复内容： | 你好： 感谢你的来电，我公司已经安排施工单位进场施工，于2017年12月11日连头并恢复，2017年12月20日前可以具备通气条件。对于给你带来的不便，望谅解。 |
| 再次反馈： | 华润燃气公司负责人： 你好！ 上面回复的本院内于12月20日前可以具备通气条件不知道是不是指我们可以用上燃气。如果不是，请直接告知我们哪一天能用上气。你们今天派个人来登记，明天派个人来看一看，都没有实质性的意义。从施工到今天马上就4个月了，我关心的是我们到底哪天能用上气。 |
| 反馈时间： | 2017-12-20 09:20:50 |
| 再次回复： | 你好： 感谢你的来电。我公司工程部已于2017年12月14日完成验收，你所在业主单位的代表竣工验收表上签字。你可以拨打客户服务部电话8219225咨询。 |
| 回复部门： | 岳阳华润燃气公司 |
| 回信时间： | 2017-12-21 14:36:18 |