信件回复 满意度调查
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| 标题： | 希望改变公交卡充费方法 |
| 来信人： | 铁血汉 |
| 来信时间： | 2018-02-23 09:12:35 |
| 内容： | 随着我市公交卡与全国联网，市民持有公交卡异地乘坐公交将会大增，支出也会不再是50、100地充。 目前我市公交卡的充费方法非常原始，全部要持卡到为数不多的网点去充，银联卡均不能使用，给市民带来极大的不便。建议迅速通过银行、支付宝等不同方式，多渠道开展网上充值业务，达到一方便市民，二消化企业冗员的目的。 |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2018-03-02 08:37:12 |
| 回复内容： | 我市公交充值点目前已有30多个，可基本满足市民需求，另我公交APP即将上线，届时可实行APP网上充值。谢谢市民对我司公交事业的支持与理解。 |
| 再次反馈： | 经现场查看并使用，发现市公交公司所谓的APP不过是利用了一下腾讯乘车码而已，并非自己开发出来的利民软件。而且这个APP里面都是些重复、不实用的东西，只会增添用户手机麻烦。另外，常德市的公交使用腾讯乘车码是每次二元优惠五角，而我们岳阳却是每次二元只优惠二角。因此，本人否定该公司的答复，建议重设利民、惠民方案。 |
| 反馈时间： | 2018-05-08 10:40:25 |
| 再次回复： | 1、岳阳公交手机APP“交通联城”已正式上线，该软件由郑州天迈科技股份有限公司开发。功能函盖车辆实时查询、校车查询、旅游包车、定制公交等，操作简单方便，欢迎登入使用。 2、微信扫码乘车时腾讯公司的系统，我们只是其商户，乘客乘车首先是乘客与微信结算然后微信与我公司结算。由于前期投资大，目前腾讯没有出台用户持码乘车更优惠的政策。但我们公司发行的公交乘车卡还是有7.5折的优惠。两种折扣，乘客自由选择。 |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回信时间： | 2018-05-14 11:35:51 |