信件回复 满意度调查
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| 标题： | 表扬楼区食药局！ |
| 来信人： | nono |
| 来信时间： | 2018-07-31 10:10:55 |
| 内容： | 本人于7月底投诉了一家餐厅的食品安全卫生问题，楼区食药局的工作人员处理非常及时，去现场检查了40多分钟，才给我回复电话，告知我处理结果。处理结果非常满意，回复方式也很好！该名工作人员电话为180....8889，不记得怎么称呼了，希望政府工作人员能够向这名优秀的公职人员学习！不多说了，点赞！！！！！！ |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府（区食品药品监督管理局） |
| 回复时间： | 2018-08-01 08:33:59 |
| 回复内容： | 首先感谢许先生对我单位投诉工作的支持和认可，我单位执法人员转接到投诉后于2018年7月31日8时37分至9时51分对被投诉店面进行现场检查，调查了投诉对象存在一定问题，下达了相关文书，并要求该店对自己存在的问题按要求进行自查自纠，改正经营行为，确保消费者用餐食品安全。同时告知该店对发现的问题不及时改正，我单位将根据法律法规进行处罚决不姑息，最后许先生与该店面协商达成一致。 感谢许先生对食品安全工作的支持，发现存在问题的经营者及时与我单位联系。 岳阳楼区食品药品监督管理局 王家河监管所 2018年7月31日 |