信件回复 满意度调查
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| 标题： | 严重投诉春晖花园物业凌晨拖垃圾扰民 |
| 来信人： | 岳生 |
| 来信时间： | 2018-11-17 06:44:33 |
| 内容： | 尊敬的物管办和社区领导，我们的亲爱的市长:
在此打扰了。严重投诉春晖花园现物业天天凌晨拖垃圾扰民，天天凌晨4-5点，把人睡梦中吵醒。自从此物业今年6月进驻已来。天天如此，扰民长达快半年。向物业反馈无数次，反馈几个月反馈了。总是自以为是，觉得无人监管它。物业是服务的，它却是来扰民的。还是欺凌群众的。天天4-5点多摩托油门大力加油声，摩托颠簸声，垃圾桶哐当一声，撞击声，啤酒瓶丢的砸碎声，各种声音尖锐刺耳。要求物业修改拖垃圾，不要凌晨扰民。严重影响工作和正常休息。天天上班瞌睡。精神力脆弱。同时物业拖垃圾也不及时。下午垃圾桶堆满，一直到第二天才转运，垃圾在小区内散发超过一个晚上14小时以上。现诉求物业立即停止凌晨拖拉机扰民，端正态度，做好服务。修改拖垃圾进入小区时间。做到不扰民。请物业办和社区领导管一管，谢谢。要求调整时间拖垃圾。不要凌晨睡觉时间。最好中午或者下午或者晚上其他不扰民的时间，谢谢，请立即停止扰民。立即停止扰民。立即停止扰民。重要事情说3遍。感谢市长，感谢领导们。请尽快解决。实在受不了了。非常感谢。
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| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2018-11-26 08:53:06 |
| 回复内容： |
您好！ 关于您反映“严重投诉春晖花园物业凌晨拖垃圾扰民”的问题来信已收到，经核实处理，现答复如下： 经核实，所反映的情况基本属实，现已责令物业公司做好以下整改： 一、凌晨六点以后实施垃圾清运，且在清运时必须注意屏蔽噪音，不得扰民。 二、每天清运两次，每次先清运地下车库垃圾再清运路面垃圾。 三、建议尽快将垃圾清运车更换为电动车辆。 鲲鹏物业公司已对上述要求作出了书面承诺，请您随时监督。 物业服务中心 |