沈玮先生：

您好！您反映的关于“医者仁心，便民服务，需持续用心改善”问题已收悉，现经市妇幼信访办、信息科、儿童保健科工作人员核实并电话与您联系沟通解释后，现回复如下：

针对您提出的建议，医院信访办、信息科、儿童保健科工作人员实地进行了查看，并就您提出的建议和实地查看情况积极向院领导进行了汇报。目前，医院在预防接种室旁专门设立了导诊台并安排2名护士接待预防接种人员，家属如有任何疑问可咨询导诊台护士；同时每次儿童注射疫苗前均派发接种号牌，方便儿童按秩序进行预防接种。

沈先生您建议医院完善排队叫号系统，改善就医环境，医院目前与银行合作正在开展智慧医疗项目建设，儿童保健科自助挂号、叫号排队就诊和注射疫苗、自助查询打印检查结果等已纳入项目建设范筹。院领导指示信息科加班加点尽快推进项目建设进程，优先推进儿童保健科项目进程，争取以最快的速度让项目落地并发挥成效，切实改善医院服务质量，尽最大努力以最优的质量、最佳的态度为广大妇女儿童服务，进一步增强群众就医获得感。

特此回复。

感谢您的来信！