您好，来信收悉，现就您反映的问题回复如下：

为更好地方便群众办理车驾、交通违法处理等业务，公安部组织研发的“交管12123”手机APP应用软件推广使用后，受到了广大群众的充分肯定。

软件中无法显示交通违法图片的主要原因：全国交通违法图片量及储存量极大，现有的公安部交通违法信息平台服务器功能与 “交管12123”手机APP软件暂无法实现交通违法图片的共享互通。

车主或者驾驶人对交通违法存疑的，可到交警违法处理部门查看违法图片。省公安厅交警总队正在试点开设“语音交管12123”平台，建成后可辅助手机APP功能，更好地为群众提供服务。