信件回复 满意度调查
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| 标题： | 14周岁以下未成年人免费乘坐公交政策 |
| 来信人： | 章生 |
| 来信时间： | 2023-10-30 16:07:35 |
| 内容： | 各位领导:你好！ 前段时间，关爱少年儿童，市政府已出台14周岁以下未成年人免费乘坐公交政策。 学校微信群通知办理，因当时没注意到此信息，再申请时学校说已办理完，不再办理，需自己去公交公司办理，今天去了位于岳阳市岳阳楼区黄金街岳阳城市一卡通客服中心办理，说此业务不对个人办理，只接受学校申请。 现在想知道，如何才能办理这个公交卡。还是说以后办不了了？ 此致! |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2023-11-03 09:35:03 |
| 回复内容： | 尊敬的市民朋友： 您好！ 您所反映的问题已收悉，感谢您对岳阳公交的支持与理解。按14周岁以下儿童免费乘坐公交政策文件分工职责，由市教体局负责收集各中小学校儿童信息，统一到公交集团办理免费公交卡，再由各中小学校统一发放，过渡期间公交集团不接受14周岁以下儿童个人办理业务，如个人需办理要等到2024年1月1日后，再持小孩的相关资料来公交集团服务大厅办理。 特此回复。 市公交集团 2023年11月3日 |