信件回复 满意度调查
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| 标题： | 噪音污染投诉 |
| 来信人： | 李梅 |
| 来信时间： | 2012-02-06 13:33:43 |
| 内容： | 美食街香洲名都星天园顶楼机器噪音太大，严重影响正常生活，早上9点不到就开始响，下午停3个小时左右，晚上也响，关上窗户仍然噪音很大，多次反映都没见好转，希望有关部门及时处理，还居民一个安宁的环境。 |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2012-03-01 15:50:00 |
| 回复内容： | 尊敬的李梅女士：
您反映的美食街香洲名都星天园顶楼机器噪音太大的信访件已收悉，按属地管理原则，立即交南湖风景区环保分局调查处理，现就调查处理情况回复如下：
经现场调查核实，确定此起噪音扰民是星天园茶餐厅抽油烟机引起，当场南湖风景区分局对该茶楼下达了整改通知，要求停止使用并拆换旧电机，老板也积极配合。目前，该茶楼所购新电机已到货，店老板承诺天气好转便于施工时即安排师傅进行安装。
后段，我局也将督促南湖风景区环保分局加强监管和落实。 特此回复。
二〇一二年二月二十九日
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