信件回复 满意度调查
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| 标题： | 开发商及银行未正常履行合同 |
| 来信人： | 罗刊 |
| 来信时间： | 2012-12-31 17:09:19 |
| 内容： | 本人今年在巴陵大桥桥东侧购龙骧金城住宅一套，想有两问题进行投诉。 一、合同验收标准中有天然气，现在验收房时说消防原因没有批下来，只补1800元带一个电磁炉。业主当然不满意。 二、购买房屋时，售楼部算30年月供1430元，带到农行办手续，签了几个字，我手上没有任何合同，没有对月供进行确认。一段时间后就通知扣款，才发现月供是1651元。?农行解释为简化流程，所以没有现场签合同，需要可以再打印提供。 这种情况退房有无可能。责任和赔偿如何追究。 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2013-01-25 10:39:02 |
| 回复内容： | 罗刊， 你好。 1、已与业主电话联系，并与开发企业进行衔接，要求积极稳妥的处理好双方纠纷。对于龙骧金城项目未安装天然气的纠纷，已经组织业主代表于开发企业召开了2次协调会，尽管双方分歧太大但仍在为解决纠纷共同努力。 2、关于退房要求，经向产权处咨询，退房需业主与开发企业共同申请才能办理。目前开发企业对于退房未明确表态是否同意。建议双方再次通过协调进行处理。如协商不成，建议业主通过司法程序进行维权。 岳阳市房地产管理局 二O一三年一月二十四日 |