信件回复 满意度调查
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| 标题： | 如此高的水价能管管吗？ |
| 来信人： | 李大成 |
| 来信时间： | 2012-06-20 09:17:30 |
| 内容： | 尊敬的市长大人: 麻烦您在百忙之中，腾出一点时间，解决草民的问题。岳阳湘汇源小区的水价（加压后）按3.3元/吨收取，同比其他小区，已经高出0.5至0.6元，问物业（岳阳润生物业），说水加压是需要这么多电费的，也没有具体公示数据。今年7月1日起，再加价0.5元/吨，已经将近4元/吨了。如此高的水价，还让老百姓用水吗？别人用2.8元能买一顿水，我为什么用3.8元买一吨水？物业这种行为是强卖行为吗？你做不到2.8元让业主用一吨水，你可以撤出去嘛，换物业来管理。物业收取加压后的水价，政府有部门在监管吗？总不能物业说多少就是多少吧？ 期望市长大人在百忙中解决草民的问题。 |
| 回复部门： | 市发改委 |
| 回复时间： | 2012-06-27 09:17:18 |
| 回复内容： | 关于岳阳市湘汇源小区居民生活用水价格问题的调查情况回复
一、湘汇源小区基本情况 岳阳市湘汇源小区A、B两栋共214户，１－５楼共46户是自来水公司直接供水的，６－17楼共168户是由物业公司通过二次加压供水的。目前，已正式入住118户，入住率为55%。 二、物业公司向高层住户收水费情况 物业公司在2012年5月1日前向高层住户收取水费的标准是3.3元/吨,此后，因执行新的自来水价格政策,将水价上调了0.53元/吨,收3.83元/吨,其价格是按政策规定收取居民生活用水2.45元/吨、生活垃圾处理费0.3元/吨、8%/吨的损耗(折币0.2元/吨)加二次供水水泵用电的电费0.88元/吨构成。二次供水电费收0.88元/吨是在2010年10月份通过小区业主代表现场监督，对二次供水水泵电机挂电表多次测算后得出的数据。以上情况表明物业公司向高层住户生活用水收3.83元/吨属合法收费行为。 三、岳阳市润生物业公司收费存在的其他问题 我们在检查中发现该公司所有收费未按规定建立收费公示牌，已向公司谌经理指出问题，并责令公司立即整改。 四、举报人回复情况 我们于6月26日上午9时电话联系了举报人，向他说明了我们对岳阳市润生物业公司的检查情况，同时详细解释说明了物业公司向高层住户收取3.83元/吨水费的情况，回复举报人无异议。 |