信件回复 满意度调查
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| 标题： | 教育局人才中心咨询电话形同虚设，没有电话能够打通的 |
| 来信人： | 李望忠 |
| 来信时间： | 2012-09-13 14:54:47 |
| 内容： | 本人想咨询自己人事档案的事情，我根据岳阳教育人才网上的指引，找到：岳阳市岳阳大道素质教育中心就业办301室 电话：0730-8805557，电话过去，一直无人接听最后是转传真机的声音。
又从教育人才网的就业指导栏目中得指导问答中，找到中心档案室电话查询：0730-8243777，打过去的结果是用户已取消。
没有办法求助114，查询得到号码是之前的无人接听的8805557和另一个教育局没有明确办公室的号码8805530，好不容易接通了，是一个男士，回答提问相当不耐烦，什么都不管，让我查询114。我很无语，大学生们查询自己的档案事情应该是常有的事情，结果却出现这样的问题，信息化时代，居然还是这个样子形同虚设的电话，要了何用？
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| 回复部门： | 市教体局 |
| 回复时间： | 2012-09-20 15:59:14 |
| 回复内容： |
关于李望忠同志“教育局人才中心咨询电话形同虚设，没有电话能够打通”信访件的回复 市长信箱： 我局收到市政府门户网站市长信箱转来的李望忠同志"教育局人才中心咨询电话形同虚设，没有电话能够打通”的信访件后，我局领导高度重视，指示就业办认真调查，予以回复。就业办有关同志通过电话联系李望忠同志，询问了有关情况，并进行了细心操作，很好的解决了信访中涉及的问题。现将有关情况回复如下： 通过电话联系，就业办的同志告诉李忠望同志，岳阳市大中专学校毕业生就业指导服务中心的电话是8805557没错，一般情况下都有人值班，除非遇到教育局特殊的中心工作才会全体出动。可能那次打电话他刚好遇到了。至于另外两个电话，一个0730-8243777，是原来搬迁之前的电话已经不用了，另一个电话不是教育局的电话，可能是打错了，被一个完全不懂的人接了，他当然说不出所以然来只好要他打114了，并由此造成了误会。 李望忠同志听到就业办有关同志的解答后很满意，说错怪了我们，请求原谅。 特此回复！ 岳阳市教育局 二○一二年九月二十日 |