回复部门：	市交通运输局
回复时间：	2011-10-28 17:21:26
回复内容：	杨君唐同志：     您好，您的来信已转到市交通运输局，我们对此认真调查，现回复如下。 针对您所反映的问题，市公交总公司进行了调查核实，并召开6路线全体驾驶员会议，进一步明确要求，认真进行整改。同时，将此类问题在全行业进行通报，进一步强化全体驾驶员的服务意识。今后，如遇类似情形，请记下车号并拨打投诉电话8282777，以便有针对性的进行处罚和回复。 特此回复。感谢对交通运输事业的关心。