罗**同志：

您好，您的来信已转到市交通运输局，非常感谢您对我市交通运输事业的关心。切实方便广大市民便捷出行，是我们应尽的职责。今后，我们将根据市民的意见和建议，不断提高行业管理水平，促进公交车司机提高服务质量，满足乘客需求。

再次感谢您对交通运输事业的关心。