lizhengqie：

　　您好！您向《市长信箱》反映“碧潭新村卫生差，违建多”问题的52号信件已由《县长信箱》办公室转至我局，非常感谢您对城市管理工作的关注和支持，您所反映的问题我局已接到市民举报，经我局调查了解，情况属实，现就您反映的问题回复如下：

　　一、问题的形成原因分析。其一，碧潭新村是1993年以政府解困房名义建设的，由原房改办负责承建和管理，房改办改为市管单位后导致管理出现断层。由于目前小区内无物业及相关管理机构，加之少数居民环境意识差，乱扔、乱倒、乱建行为较多，因而产生了当前违建多、卫生差、排水难等问题。其二，碧潭新村排水系统相对滞后，下水道易堵塞，导致污水外溢，而影响环境卫生。居民虽多次自发集资，但由于工程量较大，仅排水系统改造就需资金20余万，小修小补无法从根本上解决问题。

　　二、我局去年应居民要求，已加强了对小区的清扫保洁，由于小区设施不属我局管理范围，我们建议：一是小区成立或聘用专门物业机构，加强内部管理;二是由业主委员会将违建行为报告规划办，由规划办对违章建筑进行勘查后，报请县政府组织相关部门进行拆除;三是建议小区业主委员会加强宣传教育，提高居民环境保护意识，减少乱扔、乱倒、乱建行为;四是建议业主委员会多方筹资，对排水系统及相关基础设施进行维修改造。

　　再次感谢您对城管工作的关注和支持，祝您工作顺利，生活愉快。

　　平江县城市管理行政执法局

　　二○一三年四月十日