信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于湖尚小区生活用水水质的问题 |
| 来信人： | 王先生 |
| 来信时间： | 2013-06-25 16:26:50 |
| 内容： | 市长： 您好！ 我是岳阳市湖尚小区的业主，我们小区为近期开发的，但已有大部分业主入住。从今年4月份开始生活用水水质明显变差，水中明显存在絮状物及铁锈等物质，长期饮用务必影响身体健康。 5月份向该小区物业公司反应该问题，物业答复为进入小区的生活水总管出现问题，导致了该问题的出现，并表示已向岳阳市自来水公司反映了该问题，但一直未能解决。 故向市长信箱求助，以便尽快解决自来水水质差的问题，全小区业主将不胜感激！ |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回复时间： | 2013-07-09 15:39:56 |
| 回复内容： | 尊敬的用户： 您好！ 我公司在接到您的投诉后，于7月5日组织水质监测站对您住所的水质进行抽样检测，结果显示，抽取样品检测项目符合国家饮用水标准。关于您用水出现的问题，主要是因为小区入住户少，用水量小，导致管道内陈水过多，建议您每天使用前先放掉水管内的陈水，然后再使用。
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| 再次反馈： | 水质已稳定良好！ |
| 反馈时间： | 2015-04-26 09:35:14 |
| 再次回复： | 尊敬的用户： 您好！ 谢谢您的再次反馈，如您有任何疑问，可随时致电我公司24小时客服热线2933333。 |
| 回复部门： | 市自来水公司 |
| 回信时间： | 2015-04-27 09:33:33 |