信件回复 满意度调查
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标题: | 城东东郡首府小区水压太低 |
来信人: | 一村又一村 |
来信时间: | 2013-07-26 10:55:12 |
内容: | 市长:您好,我是城东东郡首府的一名业主,现在小区水压很低,四楼基本上在用水高的时段热水器都无法启动,五六楼就更没办法了,城西的东茅岭都没有这个问题,现在小区用户还不多,如果用户多了情况更糟,希望自来水公司能够尽快改善。
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回复部门: | 市自来水公司 |
回复时间: | 2013-07-31 15:30:26 |
回复内容: | 尊敬的用户: 您好! 我公司在接到您的投诉后,第一时间安排查水人员了解情况,并对您所在小区的总表表前压力进行了测量,经测量,东郡首府小区自来水总表表前压力为0.26Mpa,符合国家标准。关于您家所出现的问题,主要是贵小区所处地势较高,在2012年4月,我们对贵小区开发商岳阳华冠置业有限公司出具的《关于申请使用二次给水设备报告的回复》中,明确提出了“由于该楼盘所处位置地势较高,市政管网压力有限,建议市政供水最高到4楼,以上部分进行加压供水”,但开发商未采纳我们的建议。建议您与小区开发商或物业公司协商,对4楼及以上楼层进行加压供水。 |