尊敬的客户：

雷锋山的问题已经投诉过多次，也回复过多次，具体原因和情况已经解释得很清楚，我局早就有规划，并且多次进场施工，但由于居民阻工严重，变压器实在无法下脚，并且施工材料也被偷抢完毕，已经跟派出所报案。

供用电是双方的义务，客户有用电的权利，也有支持电力设施建设的职责，变压器不可能“无地生根”，我局报请居委会协调多次，但施工一直没有成功。恳请客户考虑实际，我局已经诚恳地为客户着想，所有资金、项目、人员、物资都已配备到位，也请客户能否呼吁支持，群策群力促使雷锋山公变布点项目实施，解决多年来的用电问题。

附件：

收到投诉后立即与用户电话进行了联系，经我局运检二班工作人员前期落实，发现该台区用户数约500户左右，由原雷锋山建委一台315KVA变压器供电，变压器现已严重超载，加之线路供电半径过长，导致该台区线路末端部分用户电压质量偏低。

二、投诉处理情况

该台区的用电现状，我局农电去年年前就已获悉。为了确保迎峰度冬及春节保电，年前已在该处新增了一台315KVA油变，但是因为变压器附近用户不同意变压器安装位置及低压出线在用户墙上打铁，导致该台变压器无法投运。现在，该新变压器电杆拉线已被用户剪断，变压器至三合一柜铜芯绝缘导线已被他人盗走，我局已报派出所备案。现在夏天已至，用电高峰期快到，用户电压质量差的情况再次出现，我局正在积极想办法争取多方支持与协调，力争近期尽快将该台变压器投入运行，用于缓解该处电压质量低的问题。

三、提请客户支持

提请李四佑同志和广大客户理解电力建设施工的难处，电力设施不能凭空架设，恳请客户支持，营造良好的电力建设环境，解决客户的燃眉之急。