我局收到您的来信后，局领导高度重视，迅速召集相关部门负责人，就来信中反映的问题进行了调查研究，现就有关问题回复如下：

11月3日下午3点30分左右，一辆小车违章停靠在洞庭北路人行道板上，车辆占压盲道。我局属城管行政执法支队市容环卫监督员陈桂香等3人上前对其进行纠章处罚，告知当事人根据《岳阳市人民政府关于进一步加强城市市容和环境卫生管理的通告》文件精神(岳政告［2010］5号)，车辆占压盲道应予以处罚，但当事人对纠章处罚不理解。后来，市容环卫监督员按照岳政告［2010］5号文件精神对车主进行20元的罚款。经调查并收集了相关票据、证据，市容环卫监督员严格按照规定文明纠章、处罚，没有不文明行为。我局属城管行政执法支队负责人电话联系上来信人，向其做了解释说明，来信人表示理解。

感谢广大市民对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。