兰飞：

岳阳市政府门户网站市民来信《反映水运小区办丧事严重扰民》收悉。接此信件后，我局领导高度重视，立即安排市殡葬管理处对此事进行认真调查、核实，现针对相关问题回复如下：

一、经调查，今年以来确在该区域查证搭棚治丧行为5起，市、区殡葬执法大队与市、区限炮办工作人员均到现场进行了劝导和制止，要求丧属将播放哀乐的声音降至最小，并缩短播放时间，丧属也落实了我局要求。近年来，在市委、市政府的高度重视下，经市限炮办、市、区殡葬管理部门和各办事处、社区的共同努力，中心城区丧事办理燃放鞭炮扰民行为已有明显好转，但丧事办理过程中播放哀乐、唱夜歌等高音喇叭扰民情况仍不同程度的存在。

二、按现行殡葬管理政策的有关规定，殡葬管理部门对丧事办理过程中的噪音扰民行为，没有强制执法权，只有劝导教育的义务，难以产生强大的约束力，执法效果不佳。同时一些市民的封建丧葬观念和传统陋习还未完全转变，搭棚治丧的现象未完全根除。

三、殡葬是民生实事，应坚持公益原则。要从根本上解决好城区搭棚治丧扰民问题，我们建议一是政府下决心把市殡仪馆收回公营，解决体制机制、保障服务不顺的问题。三是进一步改善到殡仪馆办丧的条件，开通到殡仪馆的公交线路，安装沿途的路灯，以方便群众办丧。

真诚希望广大市民在我们以后的工作中继续提供宝贵的意见和建议，从我做起、从现在做起，共同推进我市殡葬改革进程。

2014年6月16日