信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于云梦路215号兄弟茶楼和本味菜馆餐厨噪音扰民 |
| 来信人： | ganxin |
| 来信时间： | 2014-07-07 12:29:10 |
| 内容： | 我是居住在东风广场云梦路198号的居民，我们家属区背面就是原楚兰大酒店，后来经过几次转租，都分割成几家餐厅。餐厅的厨房正对着我们的客厅、卧室，从早到晚，餐厅厨房大功率的鼓风机，抽风机和各种吵闹声就开始进入我们的日常生活。本来东风广场这边的十字路口交通就拥挤，汽车的不合理的鸣笛和路边揽客的出租车的叫声，就很打扰我们的生活，再加上背面餐厅的噪音，我们夜晚更本就不能入睡。我们这里的家属区中老年人居多，再加上家里都有几个月大的小孩，这样的居住环境根本就跟不上文明岳阳的建设脚步，希望有关部门及时跟进处理扰民的噪音，还周边居民良好的居住环境！ |
| 回复部门： | 市环保局 |
| 回复时间： | 2014-07-17 16:39:23 |
| 回复内容： | 尊敬的甘先生： 您好！ 您在市长信箱反映的“兄弟厨房”餐馆噪音扰民的投诉已收悉。对信中所反映的问题，我局高度重视，依据属地管辖原则，立即要求楼区环保分局调查处理，现将调查情况回复如下： 一、基本情况： 岳阳市云梦路原楚兰大酒店有一排临街门面，其中有两家门店是经营餐饮行业的餐馆。店名分别是“兄弟厨房”、“本味菜馆”。该店在营业时厨房排烟系统的引风机器所产生的噪声未采取有效地隔音、降噪措施，导致噪声对周边居民的居住环境造成一定的影响，经现场调查取证投诉情况属实。 二、处理意见： 1、限期整改。（十五天内加装隔音、降噪设施） 2、接受环保部门下一步处理。 特此回复！ |