信件回复 满意度调查
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| 标题： | 岳阳市螺丝港恒立制冷综合楼住户被油烟味折磨5年 |
| 来信人： | 方 |
| 来信时间： | 2014-08-04 10:40:23 |
| 内容： | 尊敬的领导： 我为螺丝港恒立制冷综合楼（左邻右舍的楼上）的住户反映情况，我们30户居民基本每天都被刺鼻的油烟气味、潲水味包围着，靠排烟管这边的窗户基本不能开，油污从油烟管都流到了墙上和路上，潲水桶也放在住户唯一进出口路上。这么多年了一直没人过问，根本没人管，这严重影响了我们30户居民的正常生活和身体健康，强烈建议相关部门履行职责。 |
| 回复部门： | 岳阳楼区人民政府 |
| 回复时间： | 2014-08-13 11:40:43 |
| 回复内容： | 2014年8月4日我局收到反映“螺丝港恒立制冷综合楼油烟”的市民来信,我分局高度重视，立即组织大队执法人员进行调查了解，现将相关情况汇报如下： 经调查，位于德胜南路恒立制冷综合楼楼下有两家餐饮店，一家名为晓园茶餐厅，法人代表程玉支；另一家为江西瓦罐喂汤，名叫涂国平，两家均已办理工商税务执照，但未办理环保相关手续。两家餐饮由于油烟管道未及时进行清洗疏通，油烟管道堵塞，造成油烟扰民。 楼区环境监察大队责令其：1、对油烟管道及墙体油渍清洗疏通并对烟道加强密封；2、安装油渍收集装置，防止油渍再次污染；3、时限在2014年8月10日前整改完毕。 8月11日，执法人员对两店整改情况进行了回访，其中江西瓦罐喂汤已按要求整改完毕，晓园茶餐厅整改正在进行中。我局将进一步强化督查，确保整改落实到位。 特此回复 |