信件回复 满意度调查
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| 标题： | 美食街广源宾馆压水泵巨大噪音问题 |
| 来信人： | 肖先生 |
| 来信时间： | 2014-08-04 21:46:37 |
| 内容： | 我是美食街香洲名都的一名住户，我们家附近的广源宾馆（原名金沙）新装修开业，装了一个巨大的压水泵在楼顶（在钟四海羽毛球馆边上），此水泵与我们香洲名都13栋几乎是紧紧挨在一起的，且24小时运作不停歇，发出的刺耳响声，严重影响到了我们居民的生活，让我们烦不胜烦。照片是我在我们家卧室拍摄到的，相距特别近。最近天气异常炎热，噪音又异常刺耳，我看着这个水泵，甚至有股想砸了它的冲动。我们有些居民因无法忍受这24小时不停歇的噪音污染，已经暂时搬离了这里。而我们继续住在这里的住户，只能眼睁睁地看着这个近在咫尺的大水泵，继续日夜不停地制造着巨大噪音。根据国家规定，即便是居民商业工业混合区，噪音分贝在白天也不得超过60，晚上不得超过50。请相关部门能出面实地勘察，测测它的分贝指数。希望我们的政府是能真正能为老百姓办实事办好事，让老百姓能有所依有所靠的政府。热盼相关部门能快速有效处理此事，鄙人代表香洲名都的住户不甚感激！ |
| 回复部门： | 岳阳市南湖新区管理委员会 |
| 回复时间： | 2014-08-06 17:21:09 |
| 回复内容： | 关于投诉“广源国际酒店”空调冷却塔噪音扰民问题的回复 2014年8月5日下午，我局环境监察大队人员在接到“广源国际酒店”空调冷却塔噪音扰民问题的环境信访事项交办函（岳环信办字[2014]426号）后，立即到“广源国际酒店”进行了执法检查。调查核实“广源国际酒店”未办理环评手续擅自建设并于7月28日投入试营业，楼顶空调冷却塔等设备离香洲名都13栋居民楼较近，并未采取有效防治污染措施，存在噪音扰民现象。为此，我局环境监察人员对“广源国际酒店”下达环境监理文书一份，当场责令其停止使用空调冷却塔等引发噪音的设备；要求其迅速将整治方案报我局，尽快采取防治措施整治到位，消除污染隐患；否则，我局将依法处理。 特此回复 南湖风景区环保分局
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| 再次反馈： | 感谢领导的重视，我们香洲名都的居民希望得到具体整改的时间，多久能整治好。目前他们并未停止使用空调冷却塔，噪音依旧。希望领导们能监督他们及时整改，把我们从噪音污染中解救出来。 |
| 反馈时间： | 2014-08-07 21:58:37 |
| 再次回复： |
2014年8月8日下午，我局环境监察大队人员在接到再次投诉“广源国际酒店”空调冷却塔噪音扰民问题的环境信访事项交办函后，再次到“广源国际酒店”进行了执法检查。调查发现，我局8月5日对“广源国际酒店”下达环境监理文书一份后，该酒店尚未整改到位，我分局正式送达了《环境违法行为限期改正通知书》，要求十日内对空调冷却塔噪音扰民问题整改到位，消除影响，逾期我局将立案查处。 特此回复 南湖环保分局 |
| 回复部门： | 岳阳市南湖新区管理委员会 |
| 回信时间： | 2014-08-08 16:52:43 |