本月11号，我从安乡坐车来岳阳，买到的票是从安乡至岳阳，票面未注明到岳阳哪个车站，票价是51元；我回头找了一张从“岳阳东-安乡”的车票，票价是52。车从安乡出发后，快到洞庭湖车站时，随车的售票员就开始吆喝“到高铁站的加5元”，因我要到岳阳东车站，就问售票员是否有票，售票员回复称“没有票”。我春节时，已经投诉过一次从石首的车，也是从洞庭湖车站至岳阳东，当时收费是10元，投诉后相关部门也给我来电进行了解释，表示收费违规，将加大监管力度，当时我因未能提供车牌号与相关录音证据，只能作罢。本次我留存了录音，并记下车牌号，希望运管部门依法予以处理，因市长信箱只能上传图片格式，请运管部门与我联系，我将录音一并发来，期待依法依规处理，建设法治、和谐、文明岳阳。