尊敬的市长：您好。我们是大鄢家冲深受水患之苦的居民。我们于2014年11月27日向贵信箱反映此事【水患无情，盼党情】。反映此事之后确实有关部门派了一位李姓工作人员来看过现场，现在问题是下水管堵塞造成进水，而来看之人所说找不到下水管出口无法解决，要求住户和社区找出口。市长大人：如此之大的下水管是没有图纸，还是没有人真正去找。有关部门都找不到，我们住户和社区有这么大的能力吗？但反馈所说高度重视有些牵强，我们认为有关部门在走过场，搞形势主义。可能未意识到此处的危险性，这里关系到我们十几户的重大民生，更关系到我们的生命和财产安全，如果下大暴雨，由于下水管的堵塞让此地百姓生命和财产遭受重大损失，这算是天灾还是人祸。有哪个部门能承担吗？这里老人较多一旦下大暴雨，后果不可想像，这里将会成为岳阳最大的新闻发生之地。市长信箱为普通百姓提供了一个很好的反映平台，却缺乏有效的督查机制，反映合情，合理，合法之事得不到结果。普通百姓不在乎开始，只在乎结果。