信件回复 满意度调查
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| 标题： | 新买商品房楼顶出现贯穿性裂缝 |
| 来信人： | 风行天外 |
| 来信时间： | 2015-08-08 11:40:55 |
| 内容： | 本人在枫桥尚城小区18栋1701买的新房，今年4月份交房，现装修到一半多，发现有一间卧室楼板出现两条裂缝，贯穿整个楼顶，亦即上一层的地板在相应位置有两条裂缝，裂缝宽度约3mm，两条裂缝呈平行走向，跳动时能明显感到裂缝之间楼板振动更强。 将该情况反映到物业，物业说要找开发商协商处理，最后的处理意见就是把裂缝填上。对此，我们很不满意。该房安全性很成问题，咨询过业内人士，认为这算是危房，以后谁还敢住？因此，我们要求退房并赔偿已经花费的装修款。 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2015-08-18 11:29:43 |
| 回复内容： | “风行天外”同志： 您好！您的来信收悉，现回复如下： 收到您的投诉后，我局高度重视，迅速安排市建设工程质量安全监督处工作人员到现场进行了调查，并联系到建设单位、施工单位负责人，要求立即进行整改。目前，整改工作已经完成，我局工作人员及时将整改情况告知了您，您表示了满意。若您还有涉及房屋质量问题的疑问，请及时联系市建设工程质量安全监督处工作人员。 特此回复。 岳阳市住房和城乡建设局 2015年8月18日 |