尊敬的领导：

您好！

我家住在岳阳市八字门农资大市场1号楼3单元601，我小区于2015年8月12日晚七点左右，楼下一楼餐馆着火。浓烟滚滚，楼上居民无处可逃。幸亏火势被控制，并未造成人员伤亡。但关于我小区的消防安全隐患、环境卫生的问题不能不再提出向政府相关部门领导反应，请给予解决。

我们这里的住户最早的已经入住6年，随着农资大市场的发展，人流量越来越大，这下整栋楼都跟着遭殃、倒霉了。

每天凌晨1点楼下就开始了菜市场进货的电动三轮车的轰鸣声、讨价喊价声，楼下就开始做早点，煮鸡蛋、磨豆浆等，各种厨具上演锅碗瓢盆交响曲，加上人大声说话、桌椅挪动，噪音超大，每天凌晨全小区就得陪着醒来，陪着他们，有时候不想起来，就躺在床上活遭罪，那种痛苦是没有亲身经历的人想象不到的。时间短了还好说，他们是一年除了过年那几天，每天如此，我们整栋楼居民精神都快崩溃了。特别是居民区的孩子有的上高中，每晚都要学习到深夜，第二天凌晨就被他们吵醒，孩子由于长期休息不好，学习没有精力，我们真担心孩子啊！

特别是近期，居民楼一层商铺开了好多小饭店，我们出门必须要经过商铺后面才能上下楼。小饭店都没有油烟处理措施，污水污油流的满地都是。上楼要跳着走，到家鞋底全是油泥。每家每户都是油烟胀气，烟熏火燎，家里根本没有办法带下去，而且下面吃饭的人、买饭的人，人声嘈杂，乱不堪言。

小饭馆吃饭的人尤其到了夏天，都做到了室外，餐巾纸等垃圾随便扔，严重影响市容。

我们多次找过店主，可他们只顾自己赚钱，根本不管别人的感觉。我们多次找过城管，也来过，但就是转一圈，基本不起作用。今年我们居民每家凑钱把饭馆后面的走廊又从新把污水处理管道等从新做了一遍，又铺了水泥路。可消防、环境卫生问题还是未能得到解决。

2015年8月12日晚我门楼下餐馆因废油槽着火，烟气非常大，全栋楼居民都无处可逃，跑到了顶层。幸亏及时灭火，否则真不可想象。

一直有疑问，目前对于居民住宅楼一层商铺开设饭店是否由国家、省市地区的相关管理规定？商用烟道与住宅烟道是否可以共用，安全消防是否应该到公安机关审核备案。具体一点，八字门农资大市场一楼的那些小饭馆，请问其证照是否齐全，公安、消防、环保部门是否进行了检查验收，其烟道是否与居民用烟道分离设置。请有关部门回复并给与解决。谢谢~