信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于巴陵首府小区 |
| 来信人： | 湘楚有才 |
| 来信时间： | 2016-03-09 14:45:00 |
| 内容： | 1、还能不能办到房产证？ 2、小区电梯经常出问题，存在极大安全隐患，具体情况可咨询物业3319608 3、纳智捷4S店占用小区公共地安放空调外机的事怎么处理 4、小区周围的空地到底该谁所有，能否规范划设停车位？ |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2016-03-18 08:56:49 |
| 回复内容： | 你好， 来信收悉，回复如下：
1、巴陵首府项目前期因开发企业实力不足且涉及多宗司法诉讼，导致该项目停工。在市政府的协调下，开发企业完成了后续工程建设，但因部分工程在结算工程款时产生纠纷诉至法院，拖延了办理相关验收手续时间。目前该项目已经房产总证办理，房产分户证正在分批办理中。
2、电梯质检问题可向质监部门咨询。我局物业办也已经就此问题通报物业公司要求其积极整改。 3、关于空调主机占用公共部位的问题，我局物业办指派工作人员赶到巴陵首府小区现场进行了核实，并要求纳智捷岳阳鑫同汽车生活馆限期整改，岳阳鑫同汽车销售服务有限公司就空调主机箱占用公共部位的问题进行了回复并承诺整改，我局物业办将积极督促其整改。如整改不到位，建议投诉人通过司法途径解决此问题。 4、有关小区空地规划停车位的问题建议向规划部门咨询。 |
| 再次反馈： | 房产分户证如何办理，现在可以直接去吗？纳智捷也没有看到动静 |
| 反馈时间： | 2016-04-06 11:59:32 |
| 再次回复： | 办理房产分证应提交房产总证、购房合同、身份证明、完税凭证等资料（营业税由开发企业缴纳）。 市物业办将积极督促纳智捷岳阳鑫同汽车销售服务有限公司整改。如该公司不能按承诺整改到位，投诉人只能通过司法途径维护自身权益。 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回信时间： | 2016-04-07 08:42:27 |
| 回复部门： | 市规划局 |
| 回复时间： | 2016-04-05 17:10:02 |
| 回复内容： | 湘楚有才： 您好！ 您所反映的巴陵首府小区283平方米的空地归属奥拓公司，停车的规划设定需要该土地使用权的所有者去相关单位进行规划审批。感谢您多城市规划工作的关心与支持！ |
| 再次反馈： | 奥拓公司是什么公司，怎么我们门前的地归属成了他们？ |
| 反馈时间： | 2016-04-07 16:53:57 |
| 再次回复： | 土地的归属权问题建议咨询国土部门。 |
| 回复部门： | 市规划局 |
| 回信时间： | 2016-04-14 15:36:14 |
| 回复部门： | 市自然资源和规划局 |
| 回复时间： | 2016-04-15 17:09:06 |
| 回复内容： | 湘楚有才：您好！您要求查询小区周围的空地到底该谁所有。现回复如下：目前该地块土地使用权属岳阳经济技术开发区奥太贸易有限公司。 |